Problème son mac air OSX El CapitanFermé

Question

Bonjour tout le monde,
Après de nombreuses recherches sur internet je poste mon problème car je n'ai pas trouvé réponse, ni trouvé exactement le même problème que je rencontre actuellement :
Je n'ai plus de son sur mon mac book air, les touches F11 et F12 sont désactivées, la prise Jack ne fonctionne plus (pas de son dans les écouteurs, ni de lumière rouge comme constatée sur plusieurs forums), cependant le son peut être transmis en bluetooth sur une enceinte.
- J'ai vérifié dans les préférences son et aucun périphérique de sortie n'est détecté; 
- Dans Configuration Audio et MIDI aucun périphérique n'est détecté; 
- Lorsque je fais un rapport système, rien n'est détecté non plus;
- J'ai essayé un reset PRAM mais ça n'a servi à rien.
Ceci fait suite au moment où j'ai branché mon Samsung S5 dessus (USB), le son a commencé à bugger et depuis plus rien. (J'ai également essayé des techniques telles que le cure dent etc)
Le mac book air date de mi-2013, actuellement sous OSX El Capitan 10.11.6
Si quelqu'un a déjà été confronté à ce problème, ou si vous connaissez d'autres pistes à explorer, merci de me tenir au courant  ;)
Cordialement

gab1 · Answer

Bonjour, plusieurs tests effectué par vous semble indiquer que la piece est HS.  Mais quand vous faite F12 le son monte ou il y a un rond barrer sur l'icone ?

gab1 · Answer

Donc y'a bien un problème sur la pièce  :/ 

Je pense soit au connecteur MageSafe ou a son cable :) 

le son fonctionne sur des HP en  Bluetooth c'est normal car c'est le  Bluetooth qui gere.

Lpaul11 · Answer

Bonjour Gab1, merci à vous, cependant je suis confronté à un nouveau problème :

J'ai fait la MAJ logiciel afin d'aller sur OS X SIERRA, sauf qu'après installation mon mac ne s'allume plus du tout, aucune réponse du bouton d'alimentation, je n'entend pas les ventilateurs se déclencher...

Problèmes après problèmes sur cet ordi

Savez vous comment passer ce problème ?

Cordialement

gab1 · Answer

Bonjour, pardon j'était  en vac ^^ 
avez vous réglez votre problème

gab1 · Answer

Si tu pense avoir des éléments indésirable passe cela https://fr.malwarebytes.com/mac/ 

Mais si c'est le cas c'est RARE voir jamais le cas qu'il attaque le son ou une autre pièce ^^

Elle a fonctionné 2days normal elle a eu du repos donc a froid elle fonctionne et quand elle a chaud ou utilisé plus régulièrement elle lache.   Il serai bon de le deposé en centre agrée de réparation ou en store au moins pour un DEVIS pouvez vous me communiquer le numéro de série ici => ici

Problème son mac air OSX El Capitan

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