Réparation automatique en boucle

Résolu/Fermé
isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 - 19 mars 2017 à 23:26
isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 - 27 mars 2017 à 00:13
Bonjour,

Mon pc tourne en boucle sur une réparation automatique car le "PC n'a pas démarré correctement" (pourquoi et depuis quand ???). Je l'avais laissé en veille et c'est en voulant l'éteindre que j'ai trouvé un écran bleu. J'ai essayé plusieurs possibilités mais rien ne marche et ça continue en boucle. Diverses tentatives de réparation inopérantes (la dernière a écrit : fichier journal: E:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrailtxt ), aucune date de restauration antérieure etc... Chez des personnes qui avaient eu le même souci j'ai trouvé plusieurs exemples d'invites de commande mais le système reconnaît qu'il y a un problème mais c'est tout.
J'ai un petit portable basique (sur lequel je n'ai jamais réussi à installer W10) et juste mon GSM...
J'avais heureusement fait une sauvegarde par
clé USB il y a pas très longtemps. Est ce que je dois l'uitiliser ou j'ai une autre possibilité ?

Merci d'avance
Isabelle

10 réponses

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
20 mars 2017 à 21:36
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
20 mars 2017 à 23:30
Oh, merci Sergio ;-) Je comprends mieux la question de Cado.
Pardon... Pour ma boite mail j'utilise windows live mail
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
Modifié par cado21 le 21/03/2017 à 15:59
Bonjour à tous.

Je viens de voir comment extraire le profil de windows live mail qui doit contenir
tous les messages , adresses, réglages ,etc ..
Pour cela il faut brancher un usb externe assez gros si tu veux sauvegarder d'autres données .
D'abord on va vérifier la configuration du disque en vue de la réinstallation.
Ouvrir l'invite de commande .
Taper
diskpart
list disk
list volume
select disk 0
list part
et faire entrée à la fin de chaque commande écrite en gras tout au long de ce post.

Faire une photo de cette page ouverte le plus grand possible et la poster.
Repère la lettre qui correspond à ton usb externe par sa taille ,à list disk ça doit être le disque 1,s'il n'y a pas d'autres disques externes branchés ,à list volume, tu dois voir sa lettre.

Dans l'invite taper:exit.
Puis:
xcopy "%localappdata%\Microsoft\windows live mail" d:\wlm /e/s/v/i
En remplaçant d par la lettre qui correspond à ton usb externe.
Ton profil devrait être copié dans ton disque usb externe dans le dossier wlm.
La liste des fichiers copiés doit apparaitre avec marqué 19 fichiers copiés.

Puis dans l'invite ,taper notepad
Dans la fenétre qui s'ouvre clic sur fichier en haut,puis ouvrir,la tu te retrouves sur l'explorateur et tu peux naviguer sur les dossiers à sauvegarder et copier sur ton usb externe ,tu peux aussi aller voir le fichier wlm .
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
21 mars 2017 à 17:50
Je ne pense pas. Depuis très longtemps tous les documents importants étaient dans one drive et dropbox (sauf ma messagerie).
Quand tu parles clé USB importante, tu penses à qq chose de supérieur à 8GO? Sinon je devrai aller en acheter une demain.
J'en conclue aussi que dans un cas de bug comme cela, il n'y a pas d'autre solution que de faire redémarrer le PC à ses réglages d'usine (en utilisant par la suite la clé de récupération que j'avais).
Est ce qu'après ça vaut la peine de rester avec Windows 10 ou 7 est plus tranquillou ?

En tout cas merciiiii de tout le temps que tu passes à à m'aider . J'apprécie énormément :)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
21 mars 2017 à 19:12
Pour le profil de windows live mail, ta clé devrait suffire.
La clé de récupération que tu as faite il vaudra mieux la refaire en y mettant dessus le programme d'installation de w10 sous forme d'iso téléchargé,car tu ne m'avais pas dit que tu avais migré vers w10 au départ et donc tu n'as pas la version aux réglages d'usine de ton pc dessus ,mais une version de w10 qui n'est peut être même pas saine.
Je te conseille de réinstaller w10 proprement comme on dit plutôt que w7.
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
21 mars 2017 à 20:55
Oh la la. C'est presque du chinois pour moi ce que tu racontes. :(
Refaire la clé de récupération sur un PC bloqué, ça dépasse un peu mes compétences.
Je ne sais pas ce qu'est un ISO (perso, ça me fait penser aux vieux appareils photos mais je ne pense pas que ce soit la même chose).
Donc je récapitule ce que j'ai compris.
Je suis tout le protocole que tu m'as communiqué pour sauvegarder ma boite mail.
Ensuite, ça devient plus confus pour l'histoire avec la clé de récupération.
Pour la réinstallation de W10 ça attendra que l'ordinateur soit redevenu un PC tout neuf.
Tu n'as malheureusement pas encore fini avec tes explications pour m'aider...
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
21 mars 2017 à 21:03
Un fichier ISO c'est un "conteneur" (une sorte de boite/ de sac) qui contient par exemple le système complet Windows 8 ou Windows 10 .. c'est ça un fichier ISO.
Sinon, ne vous inquiétez pas, CADO va vous guider et vous allez y arriver.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
Modifié par cado21 le 21/03/2017 à 21:13
Pour la réinstallation de W10 ça attendra que l'ordinateur soit redevenu un PC tout neuf. 
C'est à dire?
Une fois que tu auras recupéré le profil de windows live mail,il te faudra bien refaire fonctionner windows sur ton pc à moins que tu veuilles en acheter un neuf,ou t'en servir uniquement de sous plat.
Donc sur la clé usb que tu as faite il y a peu ,tu l'effaceras et tu mettras un fichier d'installation(iso) tout neuf de w10 que tu auras téléchargé .
Puis tu démarreras sur la clé et réinstallera windows 10 correctement.
Combien as tu de clés usb?
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
21 mars 2017 à 18:09
Bonsoir à tous
Pour confirmer les dires de CADO:
vos mails se trouvent sur votre disque dur à cet emplacement :
"%localappdata%\Microsoft\windows live mail"
dans tous les cas, ne faite rien sans l'avis de CADO.
Cordialement

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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
25 mars 2017 à 20:19
Ah ben quand même 87 posts... j'ai fini par croire un temps que vous alliez vous marier ... ok, je sors!
Bonne continuation à vous deux et bravo pour ta patience CADO.. et bravo à toi Isa pour ta persévérance.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
25 mars 2017 à 20:28
Salut sergio.
Heureusement qu'on ne doit pas se marier avec chaque personne qui crée un sujet ,
ça poserait des problèmes à la longue non?.
Mais peut être aurais tu voulu servir de témoin ?
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
25 mars 2017 à 20:28
89 messages? Ahahahaha ! Il vaut mieux en rire qu'en pleurer, c'est vrai. Jamais fait ça comme score. Maintenant, la prochaine personne qui aura ce même genre de problème, aura un chemin très très détaillé pour le résoudre :')
Je vous souhaite une belle soirée messieurs et un joli printemps aussi ;)
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
25 mars 2017 à 20:39
Merci à vous deux pour votre bonne humeur .. ahlala ..si tous les gens étaient comme vous.. que du bonheur ;-)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
26 mars 2017 à 11:09
Bonjour.

J'ai pensé à ceci:
Vu que tu tiens autant à tes mails isabel.
Que ferais tu si ton système buggait et que tu te retrouvais incapable de faire fonctionner W live mail?

Aussi: Windows live mail a été délaissé par microsoft pour son entretien et maintenant microsoft recommande d'utiliser l'application courrier de w10 et ne propose plus WLM en téléchargement ,bien qu'on puisse encore le trouver en cherchant bien.
Donc il serait peu être temps pour toi d'y réfléchir et de penser peut être à quitter WLM .

Si tu veux approfondir ces épineux sujets n'hésite pas.
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
26 mars 2017 à 11:54
Super bonne idée ! Aucun problème pour quitter WLM tant que j'ai tous mes mails. Il me suffit de les garder dans un dossier. Je ne vais pas te demander de me m'expliquer comment installer ce courrier (Sergio va trop rigoler :p ) . Je suppose que je peux y arriver seule. Je te tiens au courant ;)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
Modifié le 26 mars 2017 à 12:40
Je suis d'accord pour que sergio rigole ,cependant tu verras que c'est pas aussi simple que ça.
Tu parles de dossier mais l'as tu sauvegardé?
De plus le nouveau client de messagerie que tu va utiliser ne lira pas forcement ce dossier.
Dans un premier temps tu peux activer la restauration du système qui sert en cas de petits bugs ,mais pas de gros:


Taper restauration dans la barre de recherche.
Clic sur créer un point de restauration.

.Sélectionner l'os.
Configurer.
Activer la protection du système.
Utilisation maxi réglée sur 5 gigas.
Appliquer .


Créer un pont de restauration :
Clic sur créer.
Le nommer,
le créer.
Ok.
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
26 mars 2017 à 13:25
C'est fait. Et l'utilisation max était réglée au min, sur 1% = 9.31GO
Je ne pouvais pas descendre en dessous ;)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
26 mars 2017 à 14:30
C'est bien .
Veux tu sauvegarder ton profil WLM ?
Pour cela fait clic droit sur l'icône windows puis exécuter
tapes shell:appdatadans le menu exécuter puis entrée.
Tu tombes sur la page nom d'utilisateur >AppData >Roaming
Reviens sur la page précédente en cliquant sur la flèche verticale :nom d'utilisateur,AppData.
Fais Local,Microsoft,,
La tu dois voir Windows live mail,copies ce dossier et colles le sur ta clé usb afin d'en avoir un double c'est lui qui contient tes mails.

Peux tu me dire l'occupation de ton disque C en gigas stp?
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
26 mars 2017 à 17:43
Occupation : 123 GO sur 931
Un super grand merci pour l'explication pour sauvegarder wlm. Mais je vais d'abord le nettoyer. Il y a près de 30.000 messages dedans :o
Je ne pense pas qu'ils soient tous nécessaires... Il y en a des très très vieux :p
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
26 mars 2017 à 11:20
Bonjour,
Hé... vous vous souvenez.. c'est moi le témoin :-)
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
26 mars 2017 à 11:46
On te donnera la date (mais il faut nous laisser le temps, au moins pour moi, car je suis mariée :p )... ;)
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
26 mars 2017 à 11:58
Bonjour Isabel
Sinon CADO a raison, ton logiciel actuel de messagerie est obsolète.
Tourne toi plutôt vers "THUNDERBIRD"
https://www.thunderbird.net/en-US/

ou encore GMAIL
https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/

Thunderbird s'installe sur ton PC... Gmail à l'inverse est un service de messagerie en ligne (accessible depuis ton smartphone)

Prends le temps de réfléchir, mais il est temps de changer.
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
26 mars 2017 à 12:11
Comme je le disais à CADO, je n'ai aucun problème à changer. J'étais pendant des années avec Incredimail (que j'adorais) mais qui est un nid à problème (parait-il). J'ai aussi un compte Gmail. Mais je dois garder mon adresse Skynet. On peut utiliser Gmail avec une adresse différente?
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
26 mars 2017 à 12:36
J'ai bien comparé le tout et j'ai téléchargé Thunderbird. Je peux rester en POP ou je dois rester en IMAP?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
Modifié le 26 mars 2017 à 19:14
T
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
26 mars 2017 à 12:57
au lieu de marquer un long post, je t'invite à aller voir cette page:
https://netoxygen.ch/faqs/quelle-difference-entre-pop-et-imap/
Ensuite, c'est un choix personnel
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
Modifié par cado21 le 20/03/2017 à 00:24
Bonjour.
Peux tu donner le nom du modèle et la version de windows.
Qu'a tu sauvergardé sur ta clé usb?
Le GSM?
Tu as passé des commandes dans l'invite?
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
20 mars 2017 à 07:43
Bonjour cado21

J'ai fait un copié collé d'une de mes dernières questions (environ 2 semaines) dans CCM ;-)
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

Je ne sais pas du tout ce qui est sur la clé USB. Je n'avais pas fait de sauvegarde depuis des années car je n'avais pas de clé USB libre (je sais, c'est stupide). Je suppose que c'est une sauvegarde normale.

Je ne comprends pas ta question "GSM" (j'utilise mon petit portable maintenant).

J'ai passé plusieurs commandes dans l'invite. Mais ça n'a rien réparé. Ca a juste dit qu'il y avait un problème qui avait été détecté.

Voila...
:-(
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
20 mars 2017 à 09:44
Je demandais que signifie GSM.

J'avais heureusement fait une sauvegarde par
clé USB il y a pas très longtemps. Est ce que je dois l'uitiliser ou j'ai une autre possibilité

As tu crée un lecteur de récupération décrit ici??
https://lecrabeinfo.net/creer-lecteur-de-recuperation-usb-windows-10.html
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
20 mars 2017 à 09:55
GSM = ce que j'utilise pour te répondre maintenant
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017
20 mars 2017 à 10:05
Ah oui ,je viens de regarder sur wilkipedia, ça signifie grande section de maternelle.
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isabel63 Messages postés 158 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2017 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
Modifié par isabel63 le 20/03/2017 à 10:09
Ahahahaha.
Un GSM en Belgique c'est un mobile en France .
C'est plus clair ;-)?
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