ResiliationFermé

Question

Bonjour, je suis abonné à sfr et j aimerais passez chez Free. Est ce qu il s occupe de la résiliation ou faut il le faire soit même 
Configuration: Android / Chrome 56.0.2924.87

nadellen · Answer

non ne faites rien
c'est free qui se chargera de résilier la ligne 
 vous choisissez uniquement de conserver votre numéro actuel ou pas
par contre c'est à vous que revient de régler la dernière facture de clôture de sfr, au prorata du temps passé sur le mois en cours du forfait
pensez à transférer vos contacts dans la mémoire du téléphone (si vous le conservez)  ou vers toute autre destination comme un fichier sur votre pc, ou disque dur de manière à pouvoir les importer qd vous aurez votre nouvelle sim

Papounet17000 · Answer

Salut,
Il faudra envoyer ta lettre de résiliation quand ta ligne sera complètement opérationnelle chez Free (surtout si tu gardes le même numéro).
La lettre type a envoyée après être passé chez free est sur le lien plus bas.
Remplies là enregistres là et imprimes là.
Tu l'enverras par la suite quand tu auras branché la Freebox et que celle-ci sera fonctionnelle.
D'ailleurs la marche à suivre c'est de brancher la Freebox quand tu auras reçu le sms comme quoi la ligne est pleinement active.
Je suis chez Free aussi.
Pour la lettre de résiliation : https://www.free.fr/freebox/resiliez-votre-fai.html

nadellen · Answer

re
surtout n'oubliez pas aussi de sauvegarder vos messages importants conservés dans vos différents dossiers de votre boite mail sfr si vous vous en serviez
vous n'aurez plus accès à votre messagerie dès que la résiliation sera effective
il en sera de même chez free si vous en partez un jour, 
d'où l'intérêt d'avoir en plus une messagerie non liée à un fournisseur d'accès

Resiliation

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