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Mon PC ne réagit plus en le bootant USB et DVD [Résolu/Fermé]

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11 mars 2017
- - Dernière réponse : pistouri
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25 mai 2019
- 11 mars 2017 à 18:49
Bonjour,
Je me permets de vous écrire ce message car j'ai un problème avec mon PC.
Hier après-midi j'étais entrain de jouer quand Windows a crashé avec le fameux écran bleu. Depuis je n'arrive plus à le démarrer. J'ai essayé de faire un boot avec le DVD de Windows ainsi qu'avec une clé USB mais rien n'y fait.

J'ai eu 2 messages:
- A disk read error occured...
- An operating system wasn't found...

Actuellement je à nouveau tenté de faire un boot avec le DVD mais il est resté figé sur icône bleu de Windows et les points qui tournent en rond non-stop depuis 10min.

Merci pour vos précieux conseils car je désespère vraiment.

Ma config :
Intel-core i5-6500 (3.2ghz/6mb)
MSI B150 Gaming M3
Asus Rog GTX 1050 ti 4gb
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Merci
Bonjour ,

--► je l'ai acheté y a 1 mois


Retournes au SAV

Le jour ou il n 'est plus garantie
-Créer un clé USB UEFI --► voir ici
-Paramétrer le bios (UEFI)--► F2 pour y accéder
Avec un Asus :
Désactiver le Démarrage rapide
Activer le CSM
Si le Secure boot est présent dans l 'onglet sécurité tu le désactives


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luckydu43
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25 mai 2019
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Exact.
En complément @don_tito :
Tant que la garantie est valide, ne pas hésiter à utiliser le SAV. C'est la base. D'autant plus qu'il y a suspicion de problème matériel.
@pistouri : un réglage de bios incompatible avec la partition système installée aurait justifié an operating system wasn't found mais certainement pas a disk read error occured
pistouri
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2242 > luckydu43
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25 mai 2019
-
Oui , je propose seulement la procédure de réinstallation (voir le réparer)
Après si c 'est une défaillance vaut mieux retourner au magasin ou chez le vendeur
@+...
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25 mai 2019
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Merci
Bonjour !

À vue de nez, ça sent bon le disque dur HS tout ça...
Si on veut tester... faites une clé bootable d'une distribution Linux quelconque (Xubuntu est pas mal ^^). Vérifiez que la clé démarre bien sur votre pc fixe.
Si elle démarre, essayez d'installer votre distrib sur le disque dur (de toute façon, faut le réinstaller alors ça ne change rien au final).
Si l'installation réussit, c'est que le problème vient d'ailleurs oO On verra ça.

Tenez-moi au courant !

Ah oui... si vous avez un disque dur dispo, n'hésitez-pas à tenter l'install de Windows sur ce disque. Qui doit être connecté en Sata, je rappelle.

Bonne journée

Luc

pistouri
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2242 > don_tito
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-
Oui , ignore la clé de licence , celle ci est enregistrée sur les serveurs de Microsoft
don_tito
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11 mars 2017
-
Je n'ai pas pu installer Windows après coup. Du coup j'ai décidé d'aller racheter un autre ssd, j'ai remplacé l'ancien... j'ai mis le DVD de Windows, j'ai sélectionné le ssd, l'installation se lance mais bloque sur "préparation des fichiers pour l'installation" j'ai eu 3 blocages à ce stade: à 3%, 15% et 84%... ma tour ne réagit plus...
Je ne sais pas ce qui bloque...
luckydu43
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25 mai 2019
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pourquoi ne pas aller tout simplement au sav ? Dernièrement j'ai aidé quelqu'un, on y a mis 2 mois à trouver la cause de la panne. SAV : 3 jours
don_tito
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11 mars 2017
-
Vous allez pas me croire mais en mettant à nouveau l'ancien ssd et débrancher l'autre disque dur, bah j'ai pu réinstaller Windows 10... quelle galère, c'est à n'y rien comprendre!
pistouri
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2242 > don_tito
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Nous sommes ravis pour toi
Tu peux marquer le topic Résolu
Bonne journée.
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Merci
Pourtant mon PC est neuf, je l'ai acheté y a 1 mois. J'ai déjà eu crash sauf que le jour suivant, en démarrant mon PC, Windows a fait un diagnostic et il a pu le réparer.
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Merci
où est-ce que je trouves ces options sur la photo ci-jointe ?
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Merci
Reviens chez ton vendeur

Je ne connais pas ce Bios mais ça doit être un peu comme cette image
il te faut allez dans le mode avancé--► F7 (le mode avancé)
ou si tu voit le mot--► Boot (on ne voit pas ton image en entier)



pistouri