perte de données personnellesRésolu/Fermé

Question

bonjour,
j'ai du faire une manipulation qui a tout effacé sur l'écran ...malgré toutes tentatives j'ai pu récupérer uniquement la fonction de la souris mais rien sur l'écran,
j'ai finalement soumis l'ordi à un technicien de la [/sites/details/fnac.com Fnac qui après maints essais....m'annonce que j'ai perdu toutes mes données personnelles et que le disque dur ne servira plus à rien .Il fera en sorte que je récupère mon ordi après quelques jours(Week-end) , fonctionnel mais vide....
je ne sais pas trop quoi en penser et vous soumet le sujet afin que vous m'expliquiez comment cela est il possible....
En vous remerciant par avance

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
D’après vos explications, vous avez dû lancer une restauration qui a tout effacé et en plus, cette restauration n'ayant certainement pas abouti, cela a "planté" le système. > vous avez la souris, mais écran noir !
Dans votre cas, il n'y avait plus grand chose à faire car la réinstallation avait certainement "écrasée" toutes vos données perso, donc une tentative de  récupération n'aurait donnée que des "bribes" de fichiers complétement illisibles.
Désolé
Bonne soirée

surifi · Answer

je vous remercie pour votre ré
ponse rapide et clair.

Perte de données personnelles

2 réponses

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