Pblm d'accès à mon compte Facebook : "compte n’est pas éligible"Fermé

Question

Bonjour, 
Je rencontre également le même problème "Ce compte n’est pas éligible à ce processus." de plus mon numéro de téléphone ne s'affiche pas et je ne reçois donc aucun sms. Il n'y a aucune réponse dans la rubrique Aide de Facebook.
J'utilise mon compte pour mon activité professionnelle et depuis 2 semaines c'est la galère.
Merci d'avance pour votre aide.

Configuration: Macintosh / Firefox 51.0

Icegothic · Answer

Bonjour, 

Avez-vous trouvé solution à votre problème?

Merci

leberry76 · Answer

Est-ce un compte professionnel ? Si c'est le cas, il se peut qu'il faille un nombre minimum de fan.. (30 ou 50)
https://www.facebook.com/business/help?id=255930148100234

Icegothic · Answer

Non c'est un compte personnel.

Mais vous avez réussi à dévérouiller le votre pcq vous aviez le nombre minimal de fans, c'est bien ca?

leberry76 · Answer

non ce n'est pas moi c'est en recherchant votre souci sur le net

Marjolaine · Answer

Avez-vous résolu votre problème car je rencontre la même chose et impossible de me connecter avec mon profil et donc d'animer les communautés de mon entreprise

_erreip_ · Answer

Bonjour,
Aviez-vous au moins fourni votre numéro de téléphone lors de votre inscription ou de la complétion de votre profil ?

thierr · Answer

Bonjour

Avez vous eu une solution ? même problème pour moi.  Comment donner son tél à Favebook si nous ne pouvons pas nous connecter ?

Cordialement.

rcdomi · Answer

J'ai exactement le meme probleme
Ca fait 3 jours. J ai toujours mon acces par mon tel car je ne me suis mas déconnecté mais par l ordi c est mort
J ai activité leur secu a 2 machins ca n a rien fait, je l'ai donc désactivé et pareil
J ai deux numéros enregistrés sur mon compte par le biais de mon tel mais ca ne change rien non plus
Je suis sur safari et mac alors j ai testé sur firefox et aussi sur un pc windows sur internet explorer mais la encore, probleme identique ca vient donc bien de chez facebook

Grace1511 · Answer

Bonjour je suis dans la même situation et je ne sais plus quoi faire. As tu trouvé une solution à ce problème ?

teck · Answer

Bonjour, idem que vous. Depuis cet été, toute les semaines facebook me demande de confirmer mon identité via téléphone, en leur envoyant une photo de moi ou encore en transmettant une copie de ma carte d'identité. Depuis hier j'ai aussi ce message et impossible de recevoir un code par SMS. Compte bloqué, je ne sais pas se qu'ils leur prend chez FB...

ETRE SOIE · Answer

Bonjour, 
pour moi c'est la même chose depuis le 23/12/2017. Au début Fb m'envoyé un code de sécurité à 6 chiffres, mais après plusieurs essai cela ne fonctionné pas  et ce matin il me demande de changer mon mot de passe et ensuite il me met le message:" ce compte n'est pas éligible a ce processus".
Aidez-moi SVP si vous avez une solution.
Mon mail : ***@***
Je vous remercie

abdellaitf147 · Answer

va faire un autre compte

Pblm d'accès à mon compte Facebook : "compte n’est pas éligible"

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