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Mise à jour logiciel du téléviseur [Résolu/Fermé]

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-
Bonsoir,

Je viens d'acheter une télé il y a 1 semaine et j'ai voulu me connecter sur netflix et j'ai eu ce message d'erreur :
- Nous regrettons. La version du logiciel de votre téléviseur est 382 mais il vous faut au moins la version 434 pour accéder a Netflix. Pour mettre à jour le logiciel, veuillez contacter notre service clientèle ou visiter notre site web.

Mais le problème c'est que je ne trouve pas..
Est ce que l'un d'entre vous pourrez m'aider ?

EDIT : la marque c'est TCL et la ref enfin je crois U55S6806S

Merci
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1 réponse

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approuvée par Jean-François Pillou le 9 Jan 2019
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Merci
Télécharge le logiciel ICI
Une fois téléchargé tu décompresses le fichier et tu mets le fichier V8-NT67F02-LF1V498.bin sur une clé USB que tu connectes à ton téléviseur, ensuite suit le mode d'emploi du télévisieur que je te rappelle :
Extrait du mode d'emploi page 14.

Mise à jour logiciel
Remarque : Ne pas éteindre ou débrancher le
téléviseur jusqu’à ce que la mise à
niveau soit terminée.
Appuyez sur MENU ou OPTION sur la télécommande,
sélectionnez Settings > System > Software update
(Réglages > Système > Mise à jour logiciel) et
appuyez sur OK/ pour accéder. Vous disposez des
options suivantes pour mettre à jour le logiciel.
--By USB (Via USB) : Vous permet d’installer une
nouvelle version du logiciel à partir d’une clé USB.
Insérez la clé USB dans laquelle une nouvelle
version du logiciel est stockée dans une prise USB
de l’appareil. Sélectionnez By USB (Via USB)
et appuyez sur OK/ pour accéder. Suivez les
instructions à l’écran pour terminer le processus.


Pour info :
Sur cette page tu trouveras le mode d'emploi et les différents téléchargements disponibles pour ton téléviseur.

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Memeldu72
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Bon bah c'est bon ça fonctionne merci beaucoup :)
bazfile
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4246 > Memeldu72
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Bonne nuit. :)
> Memeldu72
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20 mars 2017
-
J'avais le même problème, vous avez trouvé ma solution ! Merci ;-)
bazfile
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4246 > Memeldu72
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-
De rien ;)
sergefadlallah
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9 janvier 2019
-
Bonjour bazfile,
Je me permets de m'adresser à toi directement, tu as l'air d'avoir rapidement trouver la solution du problème mentionné plus haut.
J'ai le même problème de mise à jour du logiciel de ma télé Grandin modèle LHV3709W, numéro de série 6495712900402.
Si tu arrives à trouver le fichier contenant le logiciel (fichier que je n'arrive pas à trouver sur le net), ça serait formidable!
Merci par avance.