Je viens d'acheter une télé il y a 1 semaine et j'ai voulu me connecter sur netflix et j'ai eu ce message d'erreur :
- Nous regrettons. La version du logiciel de votre téléviseur est 382 mais il vous faut au moins la version 434 pour accéder a Netflix. Pour mettre à jour le logiciel, veuillez contacter notre service clientèle ou visiter notre site web.
Mais le problème c'est que je ne trouve pas..
Est ce que l'un d'entre vous pourrez m'aider ?
EDIT : la marque c'est TCL et la ref enfin je crois U55S6806S
Télécharge le logiciel ICI Une fois téléchargé tu décompresses le fichier et tu mets le fichier V8-NT67F02-LF1V498.bin sur une clé USB que tu connectes à ton téléviseur, ensuite suit le mode d'emploi du télévisieur que je te rappelle :
Extrait du mode d'emploi page 14.
Mise à jour logiciel
Remarque : Ne pas éteindre ou débrancher le téléviseur jusqu’à ce que la mise à niveau soit terminée. Appuyez sur MENU ou OPTION sur la télécommande, sélectionnez Settings > System > Software update (Réglages > Système > Mise à jour logiciel) et appuyez sur OK/ pour accéder. Vous disposez des options suivantes pour mettre à jour le logiciel. --By USB (Via USB) : Vous permet d’installer une nouvelle version du logiciel à partir d’une clé USB. Insérez la clé USB dans laquelle une nouvelle version du logiciel est stockée dans une prise USB de l’appareil. Sélectionnez By USB (Via USB) et appuyez sur OK/ pour accéder. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
Pour info :
Sur cette page tu trouveras le mode d'emploi et les différents téléchargements disponibles pour ton téléviseur.
Cela met à jour ton téléviseur donc ça change forcément des choses, si tu penses ne pas être capable de le faire toi-même, sur la page que je t'ai indiqué dans mon précédent message il est indiqué que tu as la possibilité de contacter l'assistance de TLC par mail ou par téléphone.
Je n'en sais rien demande à l'assistance de TLC ou lis ton mode d'emploi, de toute façon les mises à jour sont là pour améliorer les choses et faire évoluer ton téléviseur.
Bonjour bazfile,
Je me permets de m'adresser à toi directement, tu as l'air d'avoir rapidement trouver la solution du problème mentionné plus haut.
J'ai le même problème de mise à jour du logiciel de ma télé Grandin modèle LHV3709W, numéro de série 6495712900402.
Si tu arrives à trouver le fichier contenant le logiciel (fichier que je n'arrive pas à trouver sur le net), ça serait formidable!
Merci par avance.
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-Je me permets de m'adresser à toi directement, tu as l'air d'avoir rapidement trouver la solution du problème mentionné plus haut.
J'ai le même problème de mise à jour du logiciel de ma télé Grandin modèle LHV3709W, numéro de série 6495712900402.
Si tu arrives à trouver le fichier contenant le logiciel (fichier que je n'arrive pas à trouver sur le net), ça serait formidable!
Merci par avance.