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Impossible installer garmin express windows 10 [Fermé]

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- - Dernière réponse :  patmarleen - 31 déc. 2018 à 17:21
Bonjour,

je n'arrive pas à installer garmin express v 5 2 00 sur mon ordi ?
windows 10

message d'erreur
"service garmin device interaction failed to start
verify that you have sufficient privileges to start system services"

quelqu'un peut il m'aider ?
merci d'avance


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7 réponses

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Merci
Bonjour,

J'ai eu le même problème aujourd'hui et j'ai trouvé la solution, grâce aux forums en anglais.
Mon PC étant sous Seven d’origine, upgradé en windows 10, c’est ce qui posait problème.
La nouvelle version de Garmin Express ne pouvait s’installer car elle ne pouvait en amont désinstaller l’ancienne version installée à l'époque sous Seven, même message "service garmin device interaction". Et impossible de le désinstaller à partir du panneau de config.
Je l’ai donc désinstallée manuellement : suppression des répertoires Garmin dans Program Files (X86) et ProgramData, puis suppression manuelle de toutes les entrées Garmin dans le registre.

Ensuite à la nouvelle tentative d'installation de Garmin Express, il a été bloqué par Elevated Installer dont là encore, il ne pouvait désinstaller l’ancienne version.
Là j’ai utilisé l’Utilitaire de Microsoft pour résoudre les problèmes de désinstallation, téléchargé ici : http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
Il a désinstallé Elevated Installer parfaitement.

J’ai relancé l’installation de Garmin Express et elle s’est déroulée correctement.

Si cela peut aider quelqu’un d’autre ...
Cordialement

PS : pour désinstaller l'ancienne version de Garmin Express au départ, essayez avec l'utilitaire Microsoft, si ça marche, ça évitera la suppression manuelle de toutes les clés Garmin dans le registre, opération longue et fastidieuse. Si ça a marché pour Elevated Installer, ça doit marcher pour Garmin express

Bon courage à tous

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Pas moyen de réinstaller Garmin Express, mais grâce à ton aide j’y suis arrivé. Grand merci :)
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Merci
bonjour

j’espère que tu l'as telechargé sur le site de garmin et pas ailleurs ensuite quand tu installes fais le mode administrateur
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1 mars 2017
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Merci
bonjour et merci
je l'ai bien téléchargé sur le site de Garmin
et je l'installe bien en tant qu'administrateur mais toujours le meme message d'erreur ?
0
Merci
regardes ici

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-winapps/error-installing-garmin-express/abcd596a-959e-4481-b98d-c744bb1f077c?page=2
et ici

https://forums.garmin.com/archive/index.php/f-462.html?s=31e1addccd4283b8b3c3a103818f9205
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1 mars 2017
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Merci
merci
je vais essayer ??!!
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Merci
bonsoir
j'ai effectuer la manip "clean reboot" plusieurs fois !!
rien à faire !
toujours le même message d'erreur

l'installation s'arrete et message

"service garmin device interaction failed to start
verify that you have sufficient privileges to start system services"
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Merci
salut

pas d'autre idées.peut être le pare feu ou antivirus qui bloque..

http://www.windows8facile.fr/w10-configurer-pare-feu-firewall/


tu peux poser ta questions sur forums windows10..