Jeux en blanc dans la bibliothèque Origin [Fermé]

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- - Dernière réponse : Fredy1973
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7 janvier 2018
- 5 févr. 2017 à 14:11
Bonjour,
Hier j'ai téléchargé les Sims 4 Vie Citadine sur Origin , mais lors du téléchargement il y a eu une coupure de courant. Depuis la bibliothèque de jeux Origin affiche les jeux mais en blanc et impossible de jouer. Alors que sur l'ordinateur de ma soeur mon compte Origin affiche les jeux.
Que faire ?
Merci d'avance


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1 réponse

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Merci
Essaye de faire une désinstallation manuelle d'Origin : https://help.ea.com/fr/article/manually-uninstalling-origin

Suivie d'une réinstallation de la dernière version du client : http://www.origin.com/fr/download

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CCM 64169 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Jonono
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Merci mais il me manque un doissier de la marche a suivre pour désinstaller, il me manque le dossier DownloadCache.
Je fais quoi ?
Fredy1973
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7 janvier 2018
106 > Jonono
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tu continues, il faudra juste re-télécharger tes jeux lors de la réinstallation du client Origin
Jonono
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> Jonono
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Ok Merci encore
Jonono
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Merci les jeux sont réaparut mais Origin me dit que le code de validation est déja utilisé
Fredy1973
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106 -
envoie leur un courrier (mail) pour leur expliquer