Casque bluetooth impossible a détecter ! [Fermé]

- - Dernière réponse :  abakhandest - 5 févr. 2017 à 14:36
Bonjour,

Voilà je viens de recevoir un casque intra auriculaire spécialement conçu pour le sport et donc bluetooth.
Seulement impossible à détecter par les appareils ! Autant sur mon portable Sony que sur mon ordinateur !
Pourtant j'ai bien suivi la notice et mit le casque en mode appairage, mais il est indétectable par mes appareils.
Je suis dégoutée, j'espère que vous pourrez m'aider car là il est flambant neuf et ne peut fonctionner

Merci a tous


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Renvoies le.

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EDIT : alors voilà je ne sais pas comment j'ai fait mais j'ai réussi à connecter le casque à mon ordinateur !
Je l'ai branché dessus en USB pour recharger le casque, puis il s'est enfin affiché dans la liste des périphériques bluetooth !
Maintenant j'ai toujours un problème pour le connecter à mon téléphone...
C'est un Xperia M4 Aqua, et il ne trouve pas non plus le casque...

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Papounet17000
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Tu dois avoir un bouton sur l'oreillette où il faut tester appuyé longtemps pour que l'appairage puisse se faire.
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Merci
Pfouuuh franchement ça m'embêterai de devoir le renvoyer !
C'est un "Bluetech"
Papounet17000
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C'est donc une daube.

Renvoies le.
> Papounet17000
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-
Pourquoi dire cela si directement ? Ca peut être une simple erreur de fabrication ou un dommage pendant la livraison...
J'ai envoyé un mail au site qui m'a vendu ça en demandant un remboursement, je verrais bien.
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Merci
C'est déjà fait
Papounet17000
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Regardes dans les paramètres du bluetooth du smartphone si celui-ci est bien visible des appareils bluetooth à portés.
Il est bien visible ! Et aucun problême a connecter mon tel a mon ordinateur ou a mon enceinte en bluetooth