Petit problème de l'assistant de réinitialisation mot de passe

Fermé
LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 - 1 févr. 2017 à 14:56
LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 - 2 févr. 2017 à 18:18
Bonjour,

Comme vu dans le titre, j'ai un petit problème. Je vous explique :

J'ai un ordinateur portable le HP Pavillon Notebook 15 qui un jour a rencontré un problème. Le disque dur est mort. Sur le coup j'appel le support de hp mais la garantie était expiré et je n'avais aucune envie de dépenser de l'argent pour si peux. Suivant les conseils d'un ami, je réinstalle un disque dur formater sur ce pc. Comme le disque dur était formaté, je n'avais aucune version de Windows dessus. Grâce à l'outil de Windows, je réinstalle Windows 10 normalement. Et c'est à ce moment que mon problème arrive. Il me demande de me connecter mais l'identifiant inscrit sur l'écran est DefaultUser01. J'essaie donc de rentrer mes anciens mots de passes mais cela n'aboutie à rien. Sur une clé USB et au vieux ordinateur, je créer un disque de réinitialisation de mot de passe. Je branche la clé USB sur mon HP, je clique dur "Réinitialiser le mot de passe" j'inscris mon nouveau mot de passe mais quand j'appuie sur suivant, une fenêtre avec une crois rouge et le message suivant apparais : "Une erreur s'est produite pendant que l'Assistant tentait de définir le mot de passe de ce compte d'utilisateur."
J'en déduis que comme l'utilisateur est un utilisateur par défaut, on ne peux pas changer le mot de passe.
J'aimerais fortement que vous m'aidiez, car j'ai besoin de cet ordinateur pour le travail.

__Désoler si les photos sont dans le désordres.
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2 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
1 févr. 2017 à 15:14
Bonjour.
je réinstalle Windows 10 normalement.

Si tu as fait cela ,tu as crée un mot de passe et c'est ce mot de passe qui doit ouvrir le pc .
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LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 15:31
Non je n'ai créé aucun mot de passe.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 15:34
Lis ce qu'a posté malekal.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
1 févr. 2017 à 15:18
Salut,

DefaultUser01 c'est pas ta session, donc ça ne risque pas de fonctionner.

Par la méthode bidouillage, tu peux créer un nouvel utilisation : http://www.malekal.com/windows-10-mot-de-passe-perdu/_Une fois que tu arrives à ouvrir l'invite de commandes, tape la commande :

net user lenomdel'utilisateurquetuveuxavoir sonmotdepasse /ADD


sinon par le CD Live, il est aussi possible de créer des nouveaux utilisateurs.

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LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 15:37
Bonjour,

Merci pour ta réponse je vais allez voir le lien que tu m'as envoyer je te redis ça.

Non je n'ai pas eu ni reçu de CD Live.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 15:40
Normal, le Live CD est à faire.
voir les explications dans le lien.
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LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
1 févr. 2017 à 19:48
Je n'arrive pas à ouvrir l'invite de commande. Quand j'allume mon pc, il me dirige directement sur l'écran pour rentrer un mot de passe (2ème image)
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017
1 févr. 2017 à 20:42
Essaye la touche f11 au démarrage du pc et dans dépannage cherche l'invite.
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LeoVods Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 1 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2017 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
1 févr. 2017 à 21:00
Il me demande aussi le mot de passe du compte"defaultuser01" pour pouvoir y accéder.
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