Sony Xperia e4g-Neuf, ne fonctionne pas

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Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 - Modifié par Magneticeyes le 27/01/2017 à 19:33
Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 - 28 janv. 2017 à 09:52
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai échangé mon Sony Xperia e4g contre un autre, neuf, du même nom.(La batterie de celui-ci était morte)
Je l'ai mit pendant une heure à charger (chargeur wiko), le voyant de charge est allumé mais celui-ci ne charge pas, l'écran s'allume toutes les deux secondes en affichant la batterie vide en rouge sans l'éclair au dessus (ce qui indique la charge)
J'ai ensuite essayé avec le chargeur d'origine, toujours rien.

J'aimerais savoir si cela est normal, car le premier téléphone portable de cette marque était chargé d'avance et je n'ai eu aucun problème là dessus.
Merci.
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5 réponses

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
27 janv. 2017 à 19:41
Bonsoir,
Pour commencer, si votre téléphone venait d'être échangé et qu'il était neuf, pourquoi ne pas avoir utilisé le chargeur LIVRE AVEC celui ci ????
En vous servant d'un chargeur autre que celui préconisé ET FOURNI vous cherchez vraiment les ennuis.
Sachez que si certains téléphones acceptent n'importe quel chargeur il n'en va peut être pas de même pour votre Sony et si cela se trouve vous avez de nouveau "cramé" la batterie du Sony (du moins un des composants qui se charge de la régulation de charge)
Désolé
Bonne soirée
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Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
27 janv. 2017 à 19:44
Je n'ai pas eu de chargeur fourni avec celui-ci.
Mon chargeur Sony n'a quasiment jamais fonctionné c'est pour cela que j'en ai utilisé un autre qui fonctionner.
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
27 janv. 2017 à 19:59
Même si vous n'avez pas eu de chargeur avec le second téléphone il fallait utiliser celui fournit avec le 1er téléphone et en admettant que celui ci ne fonctionne pas, il fallait acheter un chargeur D'ORIGINE!
En fait, vos problèmes proviennent certainement du chargeur Wiko qui délivre (peut être) un courant trop important
A présent, vous allez avoir du mal à expliquer au vendeur que vous désirez à nouveau échanger votre téléphone.
Dans tous les cas, si votre téléphone est à nouveau échangé N'UTILISEZ PAS le chargeur Wiko est achetez un chargeur d'origine sinon, cela peut durer longtemps.
Bonne soirée
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Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
27 janv. 2017 à 20:02
Je dois vous préciser aussi que ma mère a le même portable que moi et qu'elle l'a chargé aussi avec un Wiko, elle n'a jamais eu de probleme alors je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerai pas alors qu'au début tout allais bien.
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
27 janv. 2017 à 20:04
Dans ce cas, s'agit il du MÊME chargeur Wiko ou d'un second chargeur Wiko .
Si il s'agit du même chargeur, je ne comprends pas :-(
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Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
27 janv. 2017 à 20:11
C'est bien le même chargeur, moi aussi je ne comprend pas ^^'
J'ai toujours eu des problèmes avec tous les portable que j'ai eu
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
27 janv. 2017 à 20:15
J'ai trouvé... c'est à cause de votre pseudo "MAGNETICEYES".. vous envoyez des ondes magnétiques avec vos yeux :O)
Pour être plus sérieux.. je n'ai plus d'idée
Passez tout de même un e bonne soirée
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Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
27 janv. 2017 à 20:18
Je verrai demain matin si mon portable à chargé, en tout cas merci quand même, bonne soirée à vous.
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
27 janv. 2017 à 20:20
merci .. bonne soirée également .. tenez moi au courant
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Magneticeyes Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
28 janv. 2017 à 09:52
Ca ne fonctionne toujours pas. J'ai donc appelé le service client de mon abonnement, j'aurais un nouveau téléphone portable mardi. :)
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