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Problème ordinateur

Fermé
Oceaneyoyo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 - 21 janv. 2017 à 15:02
bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 - 23 janv. 2017 à 19:38
Bonjour, je voudrais savoir parce que mon Ordinateur ne marche plus très bien, il y'a constamment des pubs qu'il viennent sur internet alors que je fait simplement une recherche par exemple "YouTube", cela me pose problème car un moment sa va bloquer et je serais obliger de recommencer la manipulation. Merci de votre aide !
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3 réponses

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bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
21 janv. 2017 à 15:03
Bonjour,
1- Fait un nettoyage avec ADWcleaner :
Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.

2- Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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Oceaneyoyo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017
21 janv. 2017 à 15:34
Des que j'essaye d'ouvrir adwcleaner il m'affiche un message en me disans adwcleaner is already running
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bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
21 janv. 2017 à 16:13
Cela signifie qu'ADWcleaner est déjà en cours d'utilisation.
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Oceaneyoyo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017
23 janv. 2017 à 13:18
Excuse moi de te répondre aussi tardivement, j'ai fait l'opération plusieurs fois et les problèmes persiste il a tous analyser, prévois de nettoyer l'ordinateur, me demande de cliquer sur ok, je clique, et à la fin sa va stopper et mettre en haut que sa ne répond pas et sa charge tous le temps sans aucune suite.
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Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020 141
23 janv. 2017 à 13:25
Bonjour,

Essaie de télécharger Malwarebytes et fait une analyse, ça devrait pas mal aider.
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Oceaneyoyo Messages postés 4 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2017 > Pliphano Messages postés 548 Date d'inscription lundi 9 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020
23 janv. 2017 à 15:41
Bonjour, alors il m'a nettoyer mon ordinateur, et mis mes dossier en quarantaines, mais mon ordinateur rame énormément..
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Réponse 2 / 3
pascal-62 Messages postés 1126 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2017 161
23 janv. 2017 à 15:45
Bonjour. fais une restauration système à une date antérieure au problème.

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Réponse 3 / 3
bazfile Messages postés 53671 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 avril 2024 18 469
23 janv. 2017 à 19:38
Bonsoir,
Fait le rapport ZHPdiag comme indiqué dans mon premier message.
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