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Contacts s est arrêté [Résolu/Fermé]

Lolo - 10 janv. 2017 à 21:16 - Dernière réponse : Wotard 132 Messages postés samedi 7 janvier 2017Date d'inscription 19 janvier 2017 Dernière intervention
- 10 janv. 2017 à 21:38
Bonjour,

Depuis ce soir je ne peux plus me servir de mon téléphone samsung j5 2016,il me marque contact s est arrêté. Jai suivi les conseils qui disaient d'aller dans l appli et de vider le cache ou les données puis de rallumer le téléphone, mais cela ne fonctionne pas.Qui peut m'aider. Merci

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1 réponse

Wotard 132 Messages postés samedi 7 janvier 2017Date d'inscription 19 janvier 2017 Dernière intervention - 10 janv. 2017 à 21:38
-2
Merci
Bonjour je sait que tu l'as déjà fait mais écoute moi et fait le:

-sauvegarde tes contacts sur ta sim
-Vide le cache / efface les données
-installe CCleaner
-Ouvre CCleaner fait un nettoyage, tu coche appels et message
-Tu appuies sur le boutons nettoyer
-Tu forces l'arrêt de l'application "contacts"
-tu éteint ton tel et tu enlève la batterie 30 seconde
-Tu rallume ton téléphone

Et là tu regardes si sa fonctionne

(Si tout cela ne fonctionne pas, la réinitialisation d'usine seras ton copain )

Bonne chance. Dit moi si c'est bon.