Téléphone Y635-L21 bloqué au démarrage sur "Huawei Recovery 1.0" [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : sanap
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17 novembre 2017
- 9 févr. 2017 à 10:58
Bonjour,

Mon fils a démarré son portable et il est arrivé sur un écran noir "Huawei recovery 1.0" avec un cercle de progression (mais qui ne progresse pas) et inscrit "huawei software installing, do not press powerkey or remove battery". Le problème, c'est que cela fait près d'une heure qu'il est sur cet écran et que la jauge de progression est toujours à 0%.

Quelqu'un peut-il m'aider à le débloquer ?

MErci d'avance
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4 réponses

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Merci
Salut,

Qu'il laisse le chargeur dessus et surtout qu'il ne touche à rien.

Une réinitialisation ça peut être long.

C'est ce qui est en train de se passer sur le smartphone actuellement.

Une réinitialisation ne se fait pas toute seule.
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Merci
merci pour votre réponse.

pourtant, il n'a juste fait que le rallumer en sortant du collège. On va le laisser toute la nuit et voir demain où ça en est...

si rien n'a changé, on essaie de redémarrer ?
Papounet17000
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Il ne te dis pas tout.

Peut être une chute ou autre.
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Merci
il m'est arrivé la même chose et je ne l'ai pas fait tomber !
le lendemain matin j'ai fini par retirer la batterie ..... et il est bien reparti ..... ouf .....
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Merci
bonjour

Merci pour votre réponse. J'avais oublié de clôturer le sujet. C'est aussi ce que nous avons fait et il est effectivement reparti normalement. Et il n'était pas tombé non plus ;-)

Merci pour les réponses.