nettoyage ordiRésolu/Fermé

Question

bsr
lors d'un nettoyage il y a quelques jours sur un autre ordi, j'ai depuis des soucis assez importants.
donc je suis cantonné a cet ordi qui est celui de mon fils mais ..............qui rame
donc voulant éviter les déboires que j'ai eu je me rapproche d evous pour m'aider, me conseiller dans ce nettoyage afin de lui redonner un peu la forme.
merci pour votre aide

edagueneral · Answer

cc 
je suis pas experet mais je mi connais pas mal en pc qui ram XD.
je vais te dir ce que je sait apres libre a toi de faire ce que t en veut.
"sauvegarde comeme les donner importante pcq ca va tres vite de suprimer un fichier important"
donc
1. essai une defraguementation tu vas dans demarer / recherche et tu ecrit defrag et ca met l icone tu defrag et ca aide pas mal par contre c est moin efficace sur une ssd.
2. ctrl+alt+suppr
gestionnaire de taches tu regarde application et enleve tout ce qui est inutile garde les en memoir ca servira apres puis processus et tu vois ce qui pompe ton pross.
3.tu vas dans la barre d execution et tu ecrit msconfig et la tu a tout ce qui fait ramer ton pc au demmarage c est dommage de mettre une plombe pour rien au demmarage.
4.panneau de config programme et fonctionnalite et la attention a ce que tu supp tu peut supp les toolbar ca sert a rien tu en trelecharge facilement pour les personne pas abituer au ordinateur et au telechargement puis tout ce qui est inutile.
5.tu peut refaire une defrag apres ca pcq tu aura bien secouer tout tes dossier la normalment 
6.la aussi c est complex si ta pas de l experiance c est le bios au demmarage du pc on y accede le plus souvant avec F2 ou supp et tupeut auguementer certain capacite du pc meme la carte graphique ca sert de l auguementer elle pompera moin sur ton pross 
par contre si tu le boost fait gaff a ce qu il ne chauffe pas trop 
donc voila j 'espere avoir pu t aider et si ta d autre technique je suis preneur c est toujour tres interessant l avis d autre.
PS: desoler pour l'ortographe XD
bonne soire

edagueneral · Answer

re 
je suis dacc le mieu c est de le reinstaller sinon tu peut faire tes sauvegarde puis une restauration system a l'etatd usine et la je crois qu ilgarde les driver mais c est peut etre a verifier pcq j ai fait ca qu une fois ct nickel mais ct windows XP
les driver sont dans programmes files il me semble 
et l'anti virus de windows sufi normalement si ca t engoice vraiment tu peut auguementer le niveau de secu de windows defander mais dit toi que j ai un pc depuis mes 6 ans jamais mis de anti-virus et je telecharge regulierement les virus ne vienne pas comme ca c est que si tu telecharge nimporte quoi bien sur il sont suceptible d'etre present.
apres c est libre a toi de choisire si tu est vigilent ou si tu veut miser sur un anti virus qui est suceptible de te mettre des alarme virus nimporte quand et qui peut etre te previendra d'un virus ou t en apportera la dessu je trouve ca umpeut froduleu comme system 
et tu a regarder le bios aussi c est pas enorme mais c est des miette a ne pas perdre XD
apres c est mon avis

billmaxime · Answer

salut stf_frmu
c'est de nouveau moi "billmaxime"^^
tu penses que le pc de ton fils est infecté?
@+

billmaxime · Answer

re
tu as posté ton message dans W7 sur le forum, je présume que le pc est sous W7...
fais ceci et dit moi ce qui est "renseigné"
clique sur démarrer
clique droit sur "ordinateur" puis sur "propriété" et regarde ce qui est renseigné
exemple de mon pc:

@+

stf_frmu · Answer

voila
 
 "je crois que c'est le rôle de Dieu de leur pardonner... nous, notre boulot,     c'est seulement d'organiser cette rencontre." Général Schwartzkoph

billmaxime · Answer

re
ça m'a l'air correct
dans l'onglet démarrage de msconfig j'ai juste l'antivirus et un autre truc de coché. 
c'est quoi "l'autre truc"?
fait quand même 1 scan de diagnostic avec FRST (de Fabar)
télécharge FRST sur ton bureau clique ici
le tuto pour t'aider:
http://christians-steffen.fr/frst-tutoriel/
poste les rapports via cjoint dans ta prochaine réponse
le tuto pour t'aider:
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
PS:je ne pense pas que je vais lire les rapports ce soir...
@+

billmaxime · Answer

re
adobe updater startup utility  
si tu le décoches dans msconfig et que tu redémarres le pc, ça donne quoi?
PS: avast,tu peux le laisser coché
@+

stf_frmu · Answer

bjr
https://www.cjoint.com/c/GAggDJO8AMk
https://www.cjoint.com/c/GAggGgNHM3k

billmaxime · Answer

salut script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur fait ceci et poste le rapport: 1) copie/colle ces lignes ci-dessous dans le bloc-notes start CloseProcesses: CreateRestorePoint: CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION FF DefaultSearchEngine: Search Provided by Yahoo CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChromeSp.crx [Not Found] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gloibdidpokhhlcmgaknlpkogbhagfho] - C:\Users\User\AppData\Roaming\okitSpace\Chrome\OKitSpace.crx [Not Found] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx [Not Found] FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File FF Plugin-x32: @perfectworld.com/npArcPlayNowPlugin -> C:\Program Files (x86)\Perfect World Entertainment\Arc\Plugins pArcPluginFF.dll No File FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [sp@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF FF Extension: Avast SafePrice - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF [2016-12-17] FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [sp@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF U3 tmlwf; No ImagePath U3 tmwfp; No ImagePath 2013-12-23 10:25 - 2013-12-26 17:34 - 0004608 _____ () C:\Users\User\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini 2014-07-14 18:57 - 2014-07-14 19:19 - 0000104 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\Camdata.ini 2014-07-14 18:57 - 2014-07-14 19:19 - 0000408 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\CamLayout.ini 2014-07-14 18:57 - 2014-07-14 19:19 - 0000408 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\CamShapes.ini SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> {91D0A26A-32AC-4191-AB95-1E4AA9EB7DCE} URL = emptytemp: end 2) clique sur fichier puis sur enregistrer sous 3) clique sur bureau 4) dans la zone nom de fichier, tape fixlist et valide en cliquant sur enregistrer 5) sur ton bureau, tu as le fichier texte fixlist 6) exécute FSRT en tant qu'administrateur (clic droit) 7) clique sur corriger 8) à la fin de la correction, 1 fichier texte apparaît sur ton bureau 9) copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse 10) redémarre le pc ===================== ces 2 programmes ne sont pas a jour: Java 7 Update 67 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217067FF}) (Version: 7.0.670 - Oracle) VLC media player (HKLM-x32\...\VLC media player) (Version: 2.1.5 - VideoLAN) ===================== fait analyser ce fichier sur VirusTotal et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse: le lien >> https://www.virustotal.com/gui/ C:\Windows\ubr.exe merci @+ le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

stf_frmu · Answer

salut 
donc si j'ai bien compris, quand je vais faire "corriger" dans FRST, de lui même il ira chercher le fichier fixlist sur le bureau !

rogerge · Answer

haha tu perds ton temps franchement. voila le site d'asus pour tes drivers. 
https://www.asus.com/fr/supportonly/X5DIJ/HelpDesk_Download/
telecharge les derniers normalement sont ceux qui en tete des listes et sauve tout, y compris tes favoris sur chrome et firefox etc.. 
et pour l'anti virus je te conseil toujours de prendre un payant. ce n'est pas parce que ton pc tourne bien que cela veut dire que tu n'as pas de virus! comme pensent beaucoup!
pour reinstaler windows tu aura besoin du dvd d'installation si tu n'as pas il en a à 15 euros avec une nouvelle licence sur ebay

billmaxime · Answer

re
donc si j'ai bien compris, quand je vais faire "corriger" dans FRST, de lui même il ira chercher le fichier fixlist sur le bureau !  
oui, c'est bien ça
@+

billmaxime · Answer

re
ok, et n'oublie pas ceci
ces 2 programmes ne sont pas a jour, tu peux les supprimer via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Java 7 Update 67 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217067FF}) (Version: 7.0.670 - Oracle) 
VLC media player (HKLM-x32\...\VLC media player) (Version: 2.1.5 - VideoLAN) 
ensuite, tu télécharges les dernières versions et tu les installes:
pour java >> https://www.java.com/fr/
pour vlc >> http://www.videolan.org/vlc/
===================== 
fait analyser ce fichier sur VirusTotal et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse: 
le lien >> https://www.virustotal.com/gui/ 
C:\Windows\ubr.exe 
@+

stf_frmu · Answer

voici le rapport Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:05-07-2015 Ran by User at 2017-01-06 23:51:39 Run:1 Running from C:\Users\User\Desktop Loaded Profiles: User (Available Profiles: User) Boot Mode: Normal ============================================== fixlist content: start CloseProcesses: CreateRestorePoint: CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION FF DefaultSearchEngine: Search Provided by Yahoo CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChromeSp.crx [Not Found] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gloibdidpokhhlcmgaknlpkogbhagfho] - C:\Users\User\AppData\Roaming\okitSpace\Chrome\OKitSpace.crx [Not Found] CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx [Not Found] FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled No File FF Plugin-x32: @perfectworld.com/npArcPlayNowPlugin -> C:\Program Files (x86)\Perfect World Entertainment\Arc\Plugins pArcPluginFF.dll No File FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [sp@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF FF Extension: Avast SafePrice - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF [2016-12-17] FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [sp@avast.com] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF U3 tmlwf; No ImagePath U3 tmwfp; No ImagePath 2013-12-23 10:25 - 2013-12-26 17:34 - 0004608 _____ () C:\Users\User\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini 2014-07-14 18:57 - 2014-07-14 19:19 - 0000104 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\Camdata.ini 2014-07-14 18:57 - 2014-07-14 19:19 - 0000408 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\CamLayout.ini 2014-07-14 18:57 - 2014-07-14 19:19 - 0000408 _____ () C:\Users\User\AppData\Roaming\CamShapes.ini SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000 -> {91D0A26A-32AC-4191-AB95-1E4AA9EB7DCE} URL = emptytemp: end Processes closed successfully. Error: (0) Failed to create a restore point. "HKLM\SOFTWARE\Policies\Google" => key removed successfully Firefox DefaultSearchEngine removed successfully CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION => Error: No automatic fix found for this entry. "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck" => key removed successfully "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gloibdidpokhhlcmgaknlpkogbhagfho" => key removed successfully "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki" => key removed successfully "HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE" => key removed successfully "HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@microsoft.com/GENUINE" => key removed successfully "HKLM\Software\Wow6432Node\MozillaPlugins\@perfectworld.com/npArcPlayNowPlugin" => key removed successfully HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\sp@avast.com => value removed successfully "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF" folder move: Could not move "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF" folder => Scheduled to move on reboot. HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\sp@avast.com => value removed successfully tmlwf => Service removed successfully tmwfp => Service removed successfully C:\Users\User\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini => moved successfully. C:\Users\User\AppData\Roaming\Camdata.ini => moved successfully. C:\Users\User\AppData\Roaming\CamLayout.ini => moved successfully. C:\Users\User\AppData\Roaming\CamShapes.ini => moved successfully. HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\DefaultScope => value removed successfully HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\DefaultScope => value removed successfully HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\DefaultScope => value removed successfully HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\DefaultScope => value removed successfully "HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}" => key removed successfully HKCR\CLSID\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} => key not found. "HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}" => key removed successfully HKCR\CLSID\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} => key not found. "HKU\S-1-5-21-3811806187-1140343463-4227184683-1000\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{91D0A26A-32AC-4191-AB95-1E4AA9EB7DCE}" => key removed successfully HKCR\CLSID\{91D0A26A-32AC-4191-AB95-1E4AA9EB7DCE} => key not found. EmptyTemp: => 3 GB temporary data Removed.

billmaxime · Answer

salut
jai voulu analyser avec virustotal, mais rien ne se passe 
regarde cette page pour l'utilisation de VirusTotal:
http://www.forum-entraide-informatique.com/virustotal-tutoriel/
tu devras "sélectionner"  le fichier C:\Windows\ubr.exe pour analyse
==================
tu as désinstallé Java et Vlc qui ne sont pas a jour?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34244698-nettoyage-ordi#21
dit moi aussi comment va le pc
PS: je serai absent jusqu'en fin d'après -midi
@+

stf_frmu · Answer

Salut.
j'ai fait un scan avec virustotal en mettant dans la fenêtre ubr.exe
l'analyse dure une demi seconde et cela me dit quelle a deje été faite.
Donc je comprends pas trop pourquoi ça me marque cela et je n'ai pas de rapport donné. 
je referai un essai cet après midi.
pour les suppressions, pas de problèmes, pour l'insttalation de VLC tout à été. 
pour java, installation à priori réussi, mais quand il me propose de vérifier si j'ai bien la dernière version et si elle fonctionne, apparaît un message me disant qu'il ne peut pas vérifier. j'ai donc désinstallé et réinstallé 3 fois et toujours le même problème....

stf_frmu · Answer

le pc va un peu mieux, mais je pensais que ce serait plus flagrant
pour donner une idée de sa rapidité
je démarre l'ordi
une fois que c’est fait,je n'ai pas regardé le temps qu'il a mit..
j’écris dans la fenêtre de recherche "msconfig" et je valide.
montre en main, pour que la fenêtre s'ouvre, il a fallu un peu plus d'une minute trente.
je ferme l'utilitaire
dans ma barre des taches je clique sur firefox pour démarrer internet.
il a fallu attendre 1 minute pour que la page "Bing" soit affichée.
je trouve dans ces 2 cas que c'est long, surtout quand on attend.
je précise aussi que rien d'autre n’était ouvert

billmaxime · Answer

re
il y a MBAM "malwarebytes anti malwares" dans le pc, fait 1 scan et supprime ce qu'il va trouver
poste le rapport après suppression
pour t'aider >> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
PS: après suppression des éléments, dit moi si le pc fonctionne mieux
@+

stf_frmu · Answer

salut 
le scan est terminé et il ne m'a pas mis de rapport ensuite.
normal rien d'anormal
je suis donc aller dans l'historique des journaux et j'ai trouvé ceci 
Objets analysés: 365271
Temps écoulé: 37 min, 19 s
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Avertir
PUM: Activé
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Modules: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Clés du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Données du Registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Dossiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Fichiers: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
(end)

billmaxime · Answer

re
le scan est terminé et il ne m'a pas mis de rapport ensuite. 
normal rien d'anormal 
je suis donc aller dans l'historique des journaux et j'ai trouvé ceci 
Objets analysés: 365271 
Temps écoulé: 37 min, 19 s  
tu as encore l'ancienne version de MBAM et tu ne l'as pas mi à jour
je ne vois pas la date et l'heure de l'analyse, n'y la version de MBAM
si tu as la dernière version de MBAM?
le rapport se trouve dans "comptes-rendus"/compte-rendu d'analyse+la date et l'heure
pour afficher le rapport fait ceci:
1) tu le sélectionnes en cochant la case
2) tu cliques sur "afficher le compte-rendu"
3) dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "exporter" et choisi "fichier texte"
4) tu choisis le bureau, et tu nommes ton fichier (rapport MBAM) par exemple
5) 1 fenêtre va s'ouvrir pour te dire que le fichier a été exporter
6) poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
exemple de test sur mon pc:
Malwarebytes
www.malwarebytes.com
-Détails du journal-
Date de l'analyse: 07/01/2017
Heure de l'analyse: 21:52
Fichier journal: rapport.txt
Administrateur: Oui
-Informations du logiciel-
Version: 3.0.5.1299
Version de composants: 1.0.43
Version de pack de mise à jour: 1.0.948
Licence: Essai
-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: pcdemaison-PC\pc de maison
-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Résultat: Annulé
Objets analysés: 1084
Temps écoulé: 0 min, 26 s
-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Activé
PUM: Activé
-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)
(end)
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re
ok, maintenant dit moi si ce fichier existe dans le pc >> C:\Windows\ubr.exe
@+

stf_frmu · Answer

je viens d'aller voir pour faire la mise a jour et cela me dit que j'ai déjà la dernière version....

billmaxime · Answer

re
je viens d'aller voir pour faire la mise a jour et cela me dit que j'ai déjà la dernière version....  
tu parles de MBAM?
maintenant dit moi si ce fichier existe dans le pc >> C:\Windows\ubr.exe 
@+

billmaxime · Answer

re
et oui j'ai trouvé le fichier ubr.exe a l'emplacement cité 
ok, fait le analyser sur VirusTotal 
si le fichier a déjà été analyser, clique sur réanalyser
a la fin de l'analyse, clique droit sur l'url dans la barre du navigateur et choisi copier
ensuite, colle l'url dans ta réponse
@+

billmaxime · Answer

re
bien vu Mumu^^
le fichier est sain >> Ratio de détection :	0 / 54
le pc est toujours aussi lent au démarrage etc...
il y a Utorrent sur le pc, c'est pas le top non plus ( suivant l'utilisation)
il faudra aussi "régler" Avast 
@+

billmaxime · Answer

re
pourquoi "Mumu" ? 
pour stf_frmu
et j'ai viré u torrent de l'ordi !
et comment se comporte le pc maintenant?
@+

billmaxime · Answer

re
pour ce qui est de l'ordi, il va mieux 
pour faire un comparatif avec un message précédent 
démarrage de l'ordi = 1m30s 
démarrage d'internet, page bing = 1m 
fermeture d'internet 
démarrage de MSCONFIG = 3m30s 
et maintenant, le temps de démarrage est moins long pour les éléments cités?
@+

billmaxime · Answer

re
vas dans le panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
clique sur Avast puis sur modifier
regarde l'image et décoche les cases comme sur l'image
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+

stf_frmu · Answer

j'ai reconfiguré avast
démarrage de l'ordi jusqu'au bureau = 2 mn
ouverture de msconfig = 45 s 
ouverture de mes documents = 10 s
ouverture d'internet bing = 45 s
c'est mieux !!!

billmaxime · Answer

re
ok, "ça commence a le faire"...
fait ceci maintenant:
clique gauche sur démarrer
dans la case recherche, tape CMD
dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD et exécute le en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape sfc /scannow et clique sur ENTER
ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/
laisse bosser le pc
a la fin de l'analyse, regarde s'il a trouvé et réparé des fichiers/ou pas
en attente de ta réponse
@+

stf_frmu · Answer

rien n'a été trouvé

billmaxime · Answer

re
rien n'a été trouvé  
ok, regarde s'il y a des MAJ via Windows Upadte
@+

billmaxime · Answer

re
ok, fait ceci: (attention, l'opération prend du temps)
PS: si le pc est 1 portable, il faut le brancher sur le secteur
clique sur l'explorateur dans la barre des tâches
clique droit sur C:\ puis sur propriété
ensuite, regarde ceci:

redémarre le pc pour démarrer la manipulation (tape O pour oui)
laisse bosser le pc
à la fin de la manipulation, redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+

stf_frmu · Answer

salut billmaxime
désolé de ne pas avoir donné plus de nouvelles, mais des petits soucis ont fait que j’étais moins présent sur cet ordi hier !
j'ai donc fait les vérifications des dossiers et clusters au départ, par contre je ne sais pas ce que cela a donné comme résultat, je n’étais plus devant l'ordi au moment de la finalisation et je ne pense pas que cela enregistre un fichier...
l'ordi démarre un peu mieux (vitesse)
msconfig s'ouvre en 15 s donc bcp mieux et internet s'ouvre plus rapidement.
donc bravo

billmaxime · Answer

re
regarde quelle version tu as de Ccleaner sur le pc (la dernière est la 5.25.5902)
regarde dans Msconfig si Ccleaner est toujours "actif" au démarrage
PS: dans Msconfig, décoche tout sauf l'antivirus et redémarre le pc, puis revérifie ce qui est coché
@+

billmaxime · Answer

salut
la version de CCeaner est la V05 07  
ok, télécharge et installe la dernière version depuis ce lien:
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard
PS: prend le gratuit
et dans msconfig tout est décoché sauf l'antivirus
ok, et après le redémarrage du pc, il ne reste que l'antivirus de cocher?
@+

billmaxime · Answer

re
oui, après démarrage du pc, il ne reste plus que l'antivirus. 
ok
par contre quand je fais "démarrer/ arrêter" une fenêtre s'ouvre me disant qu'une application empêche de fermer l'ordi et que si je veux arrêter l'ordi, je dois cliquer sur "forcer l’arrêt".  
c'est 1 tâche qui tourne en "arrière plan", laisse le pc s'éteindre tout seul 
refait 1 scan de diagnostic avec FRST, mais avant de lancer l'analyse, coche la case SHORCUT.TXT

tu auras 3 rapports:
FRST.TXT
ADDITION.TXT
SHORTCUT.TXT
poste les 3 rapports dans ta prochaine réponse 
merci
@+

stf_frmu · Answer

voici les rapports
https://www.cjoint.com/c/GAkuZ6ITcdk
https://www.cjoint.com/c/GAku1uzL6Wk
https://www.cjoint.com/c/GAku2km4VYk
par contre sur internet, il est tres long
souvent j'ai le message "firefox ne repond pas"

billmaxime · Answer

re
réinitialise tes navigateurs:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
PS: sauvegarde les favoris des différents navigateurs avant d'exécuter la manipulation
dit moi ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
ça va peut être un peu mieux  
tu ne vois pas de différence majeure?
je stoppe la pour ce soir, merci
moi aussi
@+

billmaxime · Answer

re
un peu plus de rapidité, pour le moment pas le message de firefox qui ne repond pas, donc a voir 
ok, tu me diras si le "problème" revient
merci et bonne nuit 
à toi aussi
@+

billmaxime · Answer

re
oui il va lieux et pour le moment il ne me met pas un message ! 
ok, et tu as réinitialisé les autres navigateurs aussi (IE et Chrome)?
@+

billmaxime · Answer

re
non je n'ai pas réinitialisé les autres car je n'ai pas chrome sur mon ordi et je ne me sers pas de IE  
c'est bien le pc de ton fils dont tu parles?
@+

billmaxime · Answer

re
je vais relire le topic, car pour ton pc, c'était 1 problème de connexion
pour le pc de ton fils, c'était 1 problème de lenteur/infection
@+

billmaxime · Answer

re
ok, en fait tu as récupéré le pc de ton fils car tu n'arrives plus à te connecter avec le tien
sache que le pc n'est pas "mort", je dois envoyer 1 message à Brupala (qui tente de t'aider avec Ubuntu sur ce topic)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34233687-plus-d-internet?page=3#95
pour ton pc "initial", tu as 2 solutions:
1) tu réinstalles Windows
2) j'envoie 1 message à Brupala pour qu'il "te guide" avec Ubuntu
dit moi ce que tu veux faire
=======================
pour chrome et IE, c'est sur l'ordi dont tu m'aides au nettoyage depuis plusieurs jour. 
donc, réinitialise les 2 autres navigateurs
dit moi quand c'est fait
@+

stf_frmu · Answer

ok, en fait tu as récupéré le pc de ton fils car tu n'arrives plus à te connecter avec le tien 
tout a fait 
pour ton pc "initial", tu as 2 solutions:
1) tu réinstalles Windows
2) j'envoie 1 message à Brupala pour qu'il "te guide" avec Ubuntu
dit moi ce que tu veux faire
je pense que pour moi il sera lus simple de reinstaller Windows

billmaxime · Answer

re
je pense que pour moi il sera lus simple de reinstaller Windows 
ok, mais tu as les supports de restauration? (partition "recovery" /DVD)
@+

billmaxime · Answer

re
non j'ai juste la licence et donc la clé.... 
ça se complique..., car Microsoft ne reconnaît/valide plus les versions OEM si tu ne réinstalles pas depuis la partition "recovery" ou les DVD (gravés lors de la 1er utilisation du pc)
avec Ubuntu, Brupala pourrait peut être trouver d'où vient ton problème de connexion
==============
pour télécharger 1 image ISO du pc en question, regarde cette page
https://www.heidoc.net/joomla/technology-science/microsoft/67-microsoft-windows-and-office-iso-download-tool
PS: je n'ai pas encore testé, mais tu dois télécharger la même version que celle qui est présente dans la pc
version OEM Windows Familiale Premium (par exemple)
en attente de ta réponse
@+

billmaxime · Answer

re
et si réinstallé W est trop le "bordel" aussi, je laisserai tomber 
dit moi la version qui est dans le pc (qui est le tien maintenant)
PS:je télécharge 1 image ISO depuis le lien que je t'ai donné précédemment
@+

billmaxime · Answer

re
dit moi la version qui est dans le pc (qui est le tien maintenant) 
ce PC va, c'est celui que tu m'as nettoyé  
ok, c'est moi qui "gazonne"
celui qui ne se connecte plus sur internet est mon ancien, celui donc que brupala conseillait de passer sur ubuntu
Brupala ne veut pas que tu installes Ubuntu sur ce pc, il veut juste que tu testes ta connexion avec Ubuntu
la différence entre Windows et Linux (Ubuntu dans le cas présent) c'est que tu peux tester le système d'exploitation sans l'installer
celui qui ne se connecte plus sur internet est mon ancien
c'est la version de celui la qu'il faut pour télécharger l'image ISO
@+

billmaxime · Answer

re
oui, regarde ceci:

PS: ton pc qui a le problème de connexion est sous W10 actuellement
tu as "migré" de W7 vers W10
@+ 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

stf_frmu · Answer

donc voici les infos

billmaxime · Answer

re
j'ai fait une erreur. 
regarde sur ton pc avec W10, et donne moi les infos
@+

billmaxime · Answer

re
tu les as juste au dessus 
ok, j'ai vu
je vérifie 1 truc sur mon W10 et je reviens
@+

billmaxime · Answer

re
en mettant a la vue de tous mon ID produit, cela n'as pas de risque de piratage ? 
je ne pense pas, mais supprime ton message (clique sur la croix à coté du n° du message)
dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde qu'il soit bien renseigné "supprimer" et clique sur "valider" en bas de page
ton pc est 1 W10 famille en 64 bits
@+

billmaxime · Answer

re
ok, bonne nuit aussi
envoie 1 message quand tu veux poursuivre les manipulations 
@+

billmaxime · Answer

re
OL demain soir si tu veux  
ok, après mon boulot (+- 22H45)
@+

billmaxime · Answer

salut
il faudra que tu réinitialises IE et Chrome sur le pc de ton fils que tu as récupéré pour toi
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur
il y a aussi des jeux sur ce pc, je ne sais pas si tu t'en serviras...
@+

billmaxime · Answer

re
pour le pc B
par contre j'ai pas du tout trouver chrome et pour moi il n'est pas sur l'ordi
démarre Ccleaner
clique sur "outil" dans la colonne de gauche
regarde si tu vois Chrome dans les programmes
exemple de mon pc:

@+

billmaxime · Answer

re
pour le pc B
script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur 
fait ceci et poste le rapport: 
1) copie/colle ces lignes ci-dessous dans le bloc-notes 
CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION
CHR Profile: C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Skype for Chromium\skype_chrome_extension.crx [2012-11-22]
Shortcut: C:\Users\User\Downloads\jeux\Gemme 3.9.7\Audio\ME\PkmRS-Victory - Raccourci.lnk -> C:\Users\User\Desktop\POKEMON GEMME v2.0\Audio\ME\PkmRS-Victory.mid (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\BROFORCE.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\BROFORCE_Brototype_Windows\BROFORCE_Brototype.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Skyrim.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\The Elder Scrolls V Skyrim\TESV.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Terraria.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\Terraria 1.1.2\Terraria.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\µTorrent.lnk -> C:\Users\User\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\SmartWeb\SmartWeb\uninst.lnk -> C:\Users\User\AppData\Local\SmartWeb\__u.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\Crossbrowse\Crossbrowse\Crossbrowse.lnk -> C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe (No File)
2) clique sur fichier puis sur enregistrer sous 
3) clique sur bureau 
4) dans la zone nom de fichier, tape fixlist et valide en cliquant sur enregistrer 
5) sur ton bureau, tu as le fichier texte fixlist 
6) exécute FSRT en tant qu'administrateur (clic droit) 
7) clique sur corriger 
8) à la fin de la correction, 1 fichier texte apparaît sur ton bureau 
9) copie/colle le contenu dans ta prochaine réponse 
10) redémarre le pc  
@+

stf_frmu · Answer

voici le contenu Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:05-07-2015 Ran by User at 2017-01-12 23:23:58 Run:2 Running from C:\Users\User\Desktop Loaded Profiles: User (Available Profiles: User) Boot Mode: Normal ============================================== fixlist content: CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION CHR Profile: C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Skype for Chromium\skype_chrome_extension.crx [2012-11-22] Shortcut: C:\Users\User\Downloads\jeux\Gemme 3.9.7\Audio\ME\PkmRS-Victory - Raccourci.lnk -> C:\Users\User\Desktop\POKEMON GEMME v2.0\Audio\ME\PkmRS-Victory.mid (No File) Shortcut: C:\Users\User\Desktop\BROFORCE.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\BROFORCE_Brototype_Windows\BROFORCE_Brototype.exe (No File) Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Skyrim.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\The Elder Scrolls V Skyrim\TESV.exe (No File) Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Terraria.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\Terraria 1.1.2\Terraria.exe (No File) Shortcut: C:\Users\User\Desktop\µTorrent.lnk -> C:\Users\User\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe (No File) Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\SmartWeb\SmartWeb\uninst.lnk -> C:\Users\User\AppData\Local\SmartWeb\__u.exe (No File) Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\Crossbrowse\Crossbrowse\Crossbrowse.lnk -> C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe (No File) CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION => Error: No automatic fix found for this entry. CHR Profile: C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default => Error: No automatic fix found for this entry. "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl" => key removed successfully C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Skype for Chromium\skype_chrome_extension.crx => moved successfully. Shortcut: C:\Users\User\Downloads\jeux\Gemme 3.9.7\Audio\ME\PkmRS-Victory - Raccourci.lnk -> C:\Users\User\Desktop\POKEMON GEMME v2.0\Audio\ME\PkmRS-Victory.mid (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. Shortcut: C:\Users\User\Desktop\BROFORCE.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\BROFORCE_Brototype_Windows\BROFORCE_Brototype.exe (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Skyrim.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\The Elder Scrolls V Skyrim\TESV.exe (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Terraria.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\Terraria 1.1.2\Terraria.exe (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. Shortcut: C:\Users\User\Desktop\µTorrent.lnk -> C:\Users\User\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\SmartWeb\SmartWeb\uninst.lnk -> C:\Users\User\AppData\Local\SmartWeb\__u.exe (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\Crossbrowse\Crossbrowse\Crossbrowse.lnk -> C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe (No File) => Error: No automatic fix found for this entry. End of Fixlog 23:23:59 -- "je crois que c'est le rôle de Dieu de leur pardonner... nous, notre boulot, c'est seulement d'organiser cette rencontre." Général Schwartzkoph

billmaxime · Answer

re
sorry, mon script n'était pas "complet"
recommence la manipulation avec les lignes ci-dessous, et poste le rapport
CloseProcesses: 
CHR dev: Chrome dev build detected! <======= ATTENTION
CHR Profile: C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Skype for Chromium\skype_chrome_extension.crx [2012-11-22]
Shortcut: C:\Users\User\Downloads\jeux\Gemme 3.9.7\Audio\ME\PkmRS-Victory - Raccourci.lnk -> C:\Users\User\Desktop\POKEMON GEMME v2.0\Audio\ME\PkmRS-Victory.mid (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\BROFORCE.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\BROFORCE_Brototype_Windows\BROFORCE_Brototype.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Skyrim.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\The Elder Scrolls V Skyrim\TESV.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\Terraria.lnk -> C:\Users\User\Desktop\manga & co\jeux\Terraria 1.1.2\Terraria.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\Desktop\µTorrent.lnk -> C:\Users\User\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\SmartWeb\SmartWeb\uninst.lnk -> C:\Users\User\AppData\Local\SmartWeb\__u.exe (No File)
Shortcut: C:\Users\User\AppData\Roaming\ZHP\Quarantine\Crossbrowse\Crossbrowse\Crossbrowse.lnk -> C:\Program Files (x86)\Crossbrowse\Crossbrowse\Application\crossbrowse.exe (No File)
Emptytemp:
Shortcutfix:
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re
The system needed a reboot..  
tu as redémarré le pc?
@+

billmaxime · Answer

re
s'il a redémarré, c'est bon
tu as vu la procédure dans l'autre topic pour créer la sauvegarde sur cle USB pour le nouveau pc de ton fils?
@+

billmaxime · Answer

re
ok
@+

billmaxime · Answer

salut
quelles sont les nouvelles pour ce topic?
@+

Nettoyage ordi

66 réponses

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