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WINDOWS 10 + imprimante HP ENVY 5530

Résolu/Fermé
vertbois2 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020 - 2 janv. 2017 à 16:57
 Vertbois 2 - 3 janv. 2017 à 17:46
Bonjour ,

mon imprimante refuse d'imprimer ( ou partiellement ) certains documents ( analyses labo ,attestation mutuelle par exemple ) ...
je contourne le pb en utilisant mon smartphone que j'ai connecté à l'imprimante wifi .

sans doute , faut il reparametrer le pc ? PDF ?
si vous aviez la réponse , ça m'arrangerait bien ...merci ...

ps : l'an dernier , à la même période , j'avais pû imprimer le même document ..que s'est-il passé?
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10 réponses

Réponse 1 / 10
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
2 janv. 2017 à 18:34
tu es sous quelle version de windows, 7, 8, 8.1, 10 ?
4
vertbois2 Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 13 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2020
2 janv. 2017 à 18:35
Windows 10
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