Démarrage Windows 10

Bonjour,
J'ai un pc Sony vais Après une MAJ il démarre l'office mais au moment d'entrer mon mot de passe pour entrer dans le système Windows 10 mission impossible la petite fenêtre pour le MP n'apparaît pas.. je juste éteindre ou redémarrer le pc ! Et quand je pointe le curseur sur éteindre un message dit de fermer toutes les fenêtres actives pour redémarrer ! !?? Mais j'ai accè à rien pour faire cela.. comment faire pour accéder à l'ouverture de du système Windows 10?? Merci d'avance pour une réponse fiable et efficace