Windows update ne fait pas les mises à joursRésolu/Fermé

Question

Bonsoir, 
Je viens de me rendre compte que W. Update  ne fait plus de mises à jour depuis le 13 décembre dernier. 
Il affiche le code d'erreur suivant : 8E5E0152
et les mises à jour dites importantes sont les suivantes :
KB 3205401
KB 3205404
KB 3200998
sur le support technique de Microsoft je n'ai rien trouvé . Donc je ne peux pas le faire manuellement non plus !!
Que dois-je faire ? 
Merci pour vos réponses .

kaneagle · Answer

Bonjour,
Fais windows + R
Tape --> services.msc et OK.
Double-clique sur windows update
Arrête le service
Appliquer et OK.
Va dans --> C\windows \SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans le dossier --> download
Essaie d'installer ces mises à jour manuellement:
--> kb3205378
--> kb3205401
--> kb3210132
--> kb3210135
--> kb3210137
Retourne dans les services et redémarre le service windows update.
Redémarre le pc
Retourne sur windows update et fais une recherche des mises à jour.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sheng · Answer

Bonsoir kaneagle,
Bon alors j'ai essayé par 2 fois la procédure mais je n'ai pas réussi !!
Les mises à jours suivantes ne se sont pas installées :
 kb3205378
--> kb3205401
--> kb3210132
--> kb3210135
--> kb3210137
j'ai eu 3 messages lors des MAJ :
- " la MAJ a échoué "
- " La MAJ ne s'applique pas à cet ordinateur "
- " Seule une instance de wusa.exe est autorisée à s'exécuter " .
Que dois-je faire ?

kaneagle · Answer

Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Télécharge ceci --> WinUpdateFix 
Lance-le
Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.  
Retourne sur windows update et fais une recherche des mises à jour.

sheng · Answer

suite de la " réparation " 
je procède actuellement à une mise à jour  ( la 1er de la liste ... ) et elle bloque à 5% depuis 10 mn !!....
( j'ai windows 64 bits )

sheng · Answer

ok !  pas de souci !! j'attends ....

sheng · Answer

non toujours 5% d'effectués ...

sheng · Answer

il vaut mieux que je stoppe tout non ?

kaneagle · Answer

Ca donne quoi pour les mises à jour ?

sheng · Answer

Merci d'être repassé sur mon post kaneagle !
A vrai dire pas de changement ... toujours le même code d'erreur . 
J'ai recommencé ce matin la procédure au cas où  ... mais non ça donne rien  !!

kaneagle · Answer

Exécute l'utilitaire DSIM:
Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth et enter
Si le problème persiste:
Exécute un sfc:
Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sheng · Answer

pour le moment j'exécute l'utilitaire DSIM

sheng · Answer

echec code : 80070003
je passe à la 2 ième solution .

kaneagle · Answer

Clique sur la touche --> windows
Dans rechercher, tape --> Problèmes réseau
Sélectionne --> Identifier et réparer les problèmes sur le réseau
Suis les étaoes....
Retourne sur windows update et essaie de nouveau.

sheng · Answer

Pas de problème trouvé sur le réseau !
retour sur Windows update ------> echec des maj 
tj la même erreur qui s'affiche ; code 8E5E0152 !!
Il doit sûrement y avoir un "truc " que je fais mal ... c'est pas possible !!!
suis vraiment pas douée,  Kaneagle !!!

kaneagle · Answer

Essaie cet utilitaire pour réparer windows update:
--> WindowsUpdateDiagnostic

sheng · Answer

bonsoir. 
J'ai bien lancé l'utilitaire . Les erreurs trouvées ont été réparées . J'ai fermé et rallumé le pc , relancé w. update ..... mais l'opération échoue toujours !!
Comme les maj qui ne peuvent pas s'installer datent du 13/12/2016 est-il indispensables que je les installe ?

kaneagle · Answer

Essaie une réparation avec Windows Repair 
Regarde ce --> tuto

sheng · Answer

merci pour le lien .
Pour l'instant j'essaie de comprendre ce qu'il faut faire  ...... mais c'est pas gagné !!

sheng · Answer

Bonsoir.
Je n'ai pas pu poursuivre la procédure avec Windows Repair car mon anti virus me bloque le téléchargement !!
Hier soir en fermant mon pc, j'ai cliqué sur " faire mises à jour et arrêter " à la place de " arrêter " ..... du coup je me suis retrouvé avec une nouvelle page d'accueil, plus de dossiers sur le bureau, plus de marques pages etc .... 
J'ai fait une restauration du système pour tout retrouver !!
Et j'ai retrouvé mon problème windows update bien évidemment !!

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows sans perte de données.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8

sheng · Answer

c'est la seule alternative Kaneagle ?
J'ai encore essayé ce matin de faire les maj, une part une,sur le site microsoft sans résultat !! Le téléchargement se faisait bien, la maj était soit disant bien installée, mais rien n'apparaissait dans w. update !!
Et toujours le même code d'erreur !!

kaneagle · Answer

Essaie ceci:
Va en --> Mode sans échec
À l'arrivée sur le bureau:
Va dans C\Windows
Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
Ca devrait donner --> SoftwareDistribution.old
Redémarre le pc. 
Retourne sur windows update
Fais une recherche des mises à jour.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

sheng · Answer

nouvel echec !!!
Bon et bien je pense que je vais réinitialiser ..... et j'espère que ça va marcher cette fois ci .
Merci pour ton aide kaneagle .

sheng · Answer

J'ai réinitialisé le pc mais c'est windows 8 qui s'est installée au lieu de 8.1  !!!
Est-ce que ça pose problème ?

sheng · Answer

Kaneagle si tu passes par là : Au Secours !!!
suite ....... Windows Update a trouvé 177 mises a jour ..... mais  n'arrive toujours pas à les télécharger ..... ça mouline ... ça mouline !!
Mon pc tourne en vain depuis des heures sans résultat .....
Que dois-je faire ?

kaneagle · Answer

Installe ces 2 mises à jour:
--> KB2871389
--> KB2917499
Redémarre le pc
Va dans windows store
Télécharge et installe la version 8.1

sheng · Answer

Bonsoir Kaneagle, 
J'ai installée les 2 mises à jours et redémarré . 
J'ai lancé le téléchargement de W 8.1 il y a 1 heure et ça charge ..... lentement !!
J'ai 141 mises à jour dans W. Update en attente mais comme elles concernent Windows 8 j'y touche pas ? C'est ça ?

kaneagle · Answer

Laisse les mises à jour se faire.

sheng · Answer

Mission accomplie !!!!!! 
Après une longue .... longue attente ( 5 h ...?? ) Windows 8.1 s'est bien installé ainsi que toutes les mises à jour .
Tout est OK !!
Merci beaucoup, beaucoup kaneagle pour ton aide précieuse !!!
ps : juste avant de clôturer le sujet, peux-tu me dire ce qui a pu provoquer cette panne de Windows Update ? .... histoire d' éviter refaire la même erreur !

kaneagle · Answer

Aucune idée.
Peut-être un problème de fichiers manquants ou corrompus de windows update ?

sheng · Answer

Bon affaire à suivre alors !! pas grave !!
Encore Merci !
A@

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.

Windows update ne fait pas les mises à jours

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