Logiciel malveillant

Résolu/Fermé
luckygirl63 Messages postés 253 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2023 - 20 déc. 2016 à 18:51
luckygirl63 Messages postés 253 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2023 - 21 déc. 2016 à 12:50
bonjour , chaque fois que j'allume mon pc, j'ai 1 message d'alerte de kapersky m'indiquant que j'ai un logiciel malveillant, je répare et supprime, mais rien à faire, comment procéder?

merci
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
20 déc. 2016 à 20:05
Salut,

il faut donner plus d'informations sur l'alerte.
Le nom de la menace, l'élément détecté etc.
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luckygirl63 Messages postés 253 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2023 5
20 déc. 2016 à 21:34
il est ecrit: c program suivi d'une longue série de nombres et lettres
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
20 déc. 2016 à 22:18
ok tente ça déjà :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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luckygirl63 Messages postés 253 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2023 5
20 déc. 2016 à 22:43
merci, mais après 4 tentatives infructueuses, la menace a été supprimée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
21 déc. 2016 à 10:39
ok :)
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luckygirl63 Messages postés 253 Date d'inscription vendredi 6 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2023 5
21 déc. 2016 à 12:50
bonjour, Malekal morte, après 1 soirée tranquille, nouveau message d'alerte, disant: détecté: not a virusHEURAdWare.Win.W
emplacement: C\Program Fi..4396ac-4\gqvmx.dll
et quand je fais réparer et. redémarrer votre ordinateur, pendant la réparation, mon pc propose une restauration de système, plus après le 1er démarrage, mon clavier ne marchait, il m'a fallu éteindre et rallumer, et débrancher, rebrancher,la j'ai le message d'alerte à l'écran, mais je navigue tranquille si j'ignore
merci
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