Bloqué sur mise à jour windows10 [Résolu/Fermé]

- - Dernière réponse :  Me1610 - 8 avril 2018 à 21:02
Bonjour,

Sur mon. Pc une mise à jour s,est lancée puis bloqué à 15 %.
Que faut il faire ? aucune action possible.
Écran noir avec ce message :
Configuration en cours de la mise à jour de Windows 10 12% effectués.
N,éteignez pas l,ordinateur

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Merci
bon j'ai vu le SAV.
il faut simplement réinitialiser :
pour se faire il faut appuyer longuement sur le bouton marche/arrêt simultanement avec une autre touche quelconque, les condensateurs du PC se remettre à zéro et le PC repart tout seul.
en fait le PC étant neuf les mises à jour sont trop importantes et ça coince.

merci de votre soutien (mais cela m'était déjà arrivé avec une tablette l'année dernière), il faut appuyer longuement sur ce foutu bouton pour agir sur ces condensateurs de relance.

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Merci de votre renseignements
Bonsoir je viens de te lire merci d'avoir informé les autres personnes comme moi bonne soirée à toi. Cordialement
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Merci
Je te l 'ai proposé hier de rester appuyer sur la touche marche/arret
Si tout est Ok tu peut mettre le post en ''Résolu''
Bonne fin de journée.
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Merci
Y a t'il une touche pour revenir au bureau ?
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Merci
çà marche maintenant ou toujours pas Bopy ?
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Merci
oui , mais avec une autre touche du clavier en même temps.
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Merci
Bonsoir ,

Laisse la mise à jour s 'installer même si tu trouve que c 'est long
Le procéssus est normal dans l 'installation de certaines grosse mise à jour
çà peut passer de 20% à 25% ou à 75% jusqu 'a 100% d 'un seul coup, ne t 'inquiete pas pour autant.
N 'eteinds surtout pas le PC
Tu auras peut être 1 ou 2 redémarrage avant de voir ton bureau de Windows
Tu est certainement en train d 'installer la mise à jour KB3201845
Cette mise à jour fait 938 MO donc trés lourde vu ce quelle contient comme correctifs
Vérifie dans l 'historique de Windows update par la suite
pistouri
Merci
Cependant ca semble très long plus d'une heure maintenant.
Si on éteint que se passe t il ?
Bonjour, je suis en train d'installer la mise à jour. Après une installation assez longue et un redémarrage, mon écran est noir avec un rond Windows qui tourne depuis hier soir !!! Que dois je faire ? Même si c'est une grosse installation, là, c'est carrément trop long !!!!
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Merci
Je l 'ai installé chez un voisin en 1h30
Non tu n 'eteinds pas le PC au risque d 'avoir un écran noir pour de bon
Encore un peu de patience
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Merci
toujours pareil 12%, 2 heures maintenant.
Donc je laisse allumé toute la nuit ????
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Merci
Bonjour et merci de ne pas m,oublier.
J,ai éteins vers 1 h du mat.
Ce matin je rallume toujours pareil. 12%.
Ce que je trouve bizarre c,est que je ne peux faire aucune action.

Si rien de nouveau je vais chez un SAV, mais mince quand même
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Merci
Bonjour Bopy ,

Est il sous garantie ?
Laisse le tourné en attendant, possible que la mise à jour passe même si c 'est long
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Merci
Il est tout neuf, 10 jours seulement !
Un ASUS.
0
Merci
oui
t'as pas lu mon post de ce matin ?

il fallait rester appuyer sur la touche marche/arret pour réinitialiser les condensateurs. et c'est reparti.
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Merci
OK, touche marche/arrêt + une autre touche du clavier
Je prends note de çà
Je croyais simplement que la touche marche/arrêt suffisait

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Merci
Bonjour Bopy ,

Quelles sont les nouvelles ?
Si tu doit l 'éteindre de force, laisse ton doigt appuyé sur le bouton marche/arrêt sans relacher
tu redémarre regarde ce post qui est un sujet similaire et qui rejoint la proposition de Malekal_morte
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Merci
Alors tu peut voir le SAV
J 'ai aussi un Asus neuf et le disque dur à eté changé au bout de 2 jours
Une possibilité serait de tapoter F9 au Démarrage du PC d 'aller dans les options de Dépannage
1- restauration systéme
2- Réinitialiser le PC, c 'est sans doute ce que va faire le SAV ou changer le disque dur(parfois c 'est plus simple pour eux que de réparer d 'aprés ce que Asus m 'as dit)
Bon vu qu 'il est sous garantie autant en profiter
pistouri
tontonsebastien
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337 -
salut pistouri
pour info,la touche F9 ne fonctionne pas sur W10,donc ,pas de recovery ^^
je pense même qu'il n y a pu de recovery sur les W10 préinstallé,enfin,perso,j ai pas encore vu sur les pc que j ai eu entre les mains(Toshiba,Asus)?!
pistouri
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2748 > tontonsebastien
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-
Salut Tonton,
Pas eu l 'occasion de m 'en servir sur le mien vu que j 'ai refait une clean instal de Windows 10, en tout cas je l 'avais sur Windows 8.1 et elle fonctionnée
J 'ai réparé celui de mon frére (Asus aussi) sous Windows 10 , mais lui aussi le PC est Windows 8 d 'origine avec F9...va comprendre!!
J 'ai lu que effectivement l 'histoire du Recovery sur le forum( dans un de tes posts notamment) et autre part aussi, c 'est pour çà que j 'ai commencé ma phrase en disant... ''une possibilité''
Dans ce cas il faudrait utiliser le DVD de Windows ou Dart par exemple pour le WINRE ou celui que propose
Malekal_morte que je n 'oublie pas sur son site (c 'est bien expliquer en plus)
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Merci
Ou en est tu au niveau des pourcentages ?

PS: parfois cette mise à jour pose probléme aussi bien au niveau téléchargement mais aussi pendant l 'installation
elle peut se bloquée à 99% auquel cas tu auras Echec , et tu reviendra sur le bureau
Va jusqu 'au bout de l 'installation
pistouri