Blue screen W10

Résolu/Fermé
Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 - 9 déc. 2016 à 19:56
 JaMiIE - 11 déc. 2016 à 22:05
Bonjour,

J'ai récemment acheté un pc monté (fait par le site) avec windows 10 (installé par le site également) mais il s'avère qu'après 10minutes, il s'éteint tout seul, blue screen (windows à rencontré un problème...) les messages d'erreurs sont différents, mais le plus souvent il s'agit de "system thread exception not handle error", le SAV ne répond malheuresement à ma requête,
Merci de votre aide
A voir également:

14 réponses

jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
Modifié par jeanbern le 9/12/2016 à 20:05
Salut,
il nous faudrait toute te configue pour ta répondre

Merci

Oderint dum metuent (Tibère)

                
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:16
I7 6700k
Carte mère :gigabyte z170 hd3p
CG : KFA2 Geforce gtx 1070 EX 8giga
Alim : Be quiet ! pure power 9 CM 700W
Ventirad : Noctua NH-d9l
Ram : DDR4 Corsaire vengeance LPX 16giga 2800 mhz
Windows 10 64bit
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
9 déc. 2016 à 20:22
Combien de sortie USB et qu'y a t-il de branché dessus également ?
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:25
2 seulement, souris et casque !
Bizarrement les codes d'erreurs sont différents, et j'ai beau vérifier l'intérieur de l'ordi tout est bien fixé rien d'anormal, cela pourrait provenir de ce satané bios de windows ? (j'ai toujours eu des soucis avec windows à l'achat.. !
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
Modifié par jeanbern le 9/12/2016 à 20:34
Ok
Télécharge ceci lance le "Analyze" et copie le résultat:
>ICI<
Oderint dum metuent (Tibère)

                
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:37
Comment dois je me servir du logiciel s'il te plait ? (désolé :D)
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958 > Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021
9 déc. 2016 à 20:38
tu fais juste Analyze (en vert) ensuite tu déroule et tu as les erreurs d'affichées, tu copie et les insère ici
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:41
On Fri 09/12/2016 20:06:33 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120916-17093-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (NTFS+0xF57D2)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80EFEF857D2, 0xFFFFBA015DF58B20, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Fri 09/12/2016 20:06:33 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (NTFS+0xF57D2)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80EFEF857D2, 0xFFFFBA015DF58B20, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Fri 09/12/2016 20:01:02 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120916-21984-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x149F90)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFFF802A587FD70, 0xFFFFF802A587FCC8, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 09/12/2016 19:51:11 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120916-19109-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0xA81DD)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF801739221DD, 0xFFFFA781B7415E28, 0xFFFFA781B7415650)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 09/12/2016 19:29:11 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120916-18156-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6FFEE)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF802A2883FEE, 0xFFFF9E8180D92078, 0xFFFF9E8180D918A0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:42
Merci :)
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
9 déc. 2016 à 20:47
C'est le noyau de Windows. Soit tu l'as trafiqué, soit un programme y a touché. Et pour information, le fait de personnaliser l'interface de Windows, c'est à dire le bootscreen et même le style de Windows, modifie ce fichier. Donc si tu a tenté de modifié le msstyle, c'est la source de l'erreur (style incompatible).

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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:49
Je n'y'ai pas touché, ca doit la personne qui a installer windows, que dois je faire du coup?
0

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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
9 déc. 2016 à 20:49
Déjà tu vire le fichier Minidump
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:50
c'est fait !
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 20:53
Ca fait un petit moment qu'il n'a pas crash, je vais essayer d'installer un jeu et de voir ce que cela rend, au pire des cas je contacterais le SAV demain, merci beaucoup en tous cas ! Où je ferais une mise à jour dans les heures qui suivent sur le forum !
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
9 déc. 2016 à 20:55
Pour réparer essai ceci:


Pour s’en assurer et ne pas effectuer une vérification de votre disque pour rien, faites la combinaison des touches « Windows + X ». Sélectionnez dans la fenêtre qui s’ouvre la ligne « Invite de commande (admin) ». Ensuite dans l’invite de commande tapez « fsutil dirty query C: » (C étant bien sur la lettre du disque que vous souhaitez vérifier)

Si le message en résultat est « Le volume C : est intègre » il ne vous sera pas nécessaire de lancer la vérification avec CHKDSK.

Par contre si vous obtenez le message « Le volume C : n’est pas intègre » il va falloir lancer la vérification.

Dans ce dernier cas, pour lancer la vérification et la réparation du volume de votre disque tapez toujours en invite de commande « chkdsk c: ».

Vous aurez un message de ce type et la vérification se lancera :
Le type de système de fichiers est NTFS.
Avertissement ! Le paramètre F n'a pas été spécifié.
Exécution de CHKDSK en mode lecture seule.

Voici les différentes opérations, qui ne prendront que quelques minutes :
•Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
•Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
•Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
•CHKDSK vérifie le journal USN...

Message dans le cas d’un disque intègre :
Windows a analysé le système de fichiers sans trouver de problème.
Aucune autre action n’est requise.
0 Ko dans des secteurs défectueux.

Une fois l’analyse de votre disque terminée, il vous sera sûrement demandé de recommencer l’opération, mais avec l’option /F, si bien sûr votre disque présente des problèmes à la fin de l’analyse.

Dans ce cas, tapez la commande « chkdsk c: /F/R » afin de réparer le volume (option /F) et de tenter une récupération des données dans les secteurs défectueux (option /R). Il vous sera alors demandé de redémarrer votre système après avoir accepté avec la touche « O » les messages afin de lancer la vérification au prochain démarrage de votre PC, le volume (votre disque) étant en cours d’utilisation.

Tapez « O » puis redémarrez votre PC.
L’analyse va se faire et cela va prendre... un certain temps suivant l’état de votre disque dur et du nombre de fichiers.

Une fois terminé et une fois de retour sur votre bureau Windows 10, recommencez l’opération de la vérification de votre disque avec la commande « fsutil dirty query C: » et cette fois-ci vous devriez avoir comme message « Le volume C : est intègre »

Dans le cas contraire, commencez à faire une sauvegarde de vos dossiers et documents importants, car cela indique un dysfonctionnement de votre DD et il va falloir envisager de le changer assez rapidement

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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 21:03
Aucun soucis de ce côté...
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 21:28
Ca à recommencé ! Bordel..
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 21:29
On Fri 09/12/2016 21:26:20 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\120916-20437-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x149F90)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFD6C49E1982F0, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8039427B83B)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 09/12/2016 21:26:20 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xA (0xFFFFD6C49E1982F0, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8039427B83B)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 21:31
Je crois que le dossier minidump se recréer..
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
9 déc. 2016 à 22:55
Laisse tomber Minidump il va se recréer (causé par le crash)
penche toi plutôt sur un problème spécifique à Nvidia ou à tes cartes mémoires . elles doivent êtres identiques et placé de paire

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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 22:58
Ben j'ai bien vérifié, je ne vois pas de problème dans le montage de cette ordinateur, ma CG est bien à jour, je ne vois pas de problème de ce côté... Je vais devoir retourner l'ordinateur je le crains.
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
Modifié par jeanbern le 9/12/2016 à 22:57
Bouquine ceci :>ceci<
Oderint dum metuent (Tibère)

                
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
Modifié par jeanbern le 9/12/2016 à 23:01
Teste tes barrettes : MemTest86
ou déplace les si tu peux

Oderint dum metuent (Tibère)

                
0
Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 23:03
Merci beaucoup mais le problème ne vient pas de mes barrettes visiblement, je constate juste que mon Disque dur est très bruant
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 23:04
Bruyant*, de plus je me demande si c'est pas une action qui provoque le crash, puisqu'il m'arrive à intervalle irréguliers..
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jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
9 déc. 2016 à 23:03
je te laisse pour ce soir,

Bonne soirée - La nuit porte conseil
;-))
0
Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
9 déc. 2016 à 23:04
Bonne soirée ! merci :)
0
jeanbern Messages postés 13770 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2024 4 958
10 déc. 2016 à 07:53
Salut,
As tu utilisé MemTest86 ?
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Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
10 déc. 2016 à 09:15
Oui ce matin même, aucun problème détecté à propos de la mémoire, j'ai contacté le SAV et ils m'ont transféré sur le service technique fermé, je vais devoir attendre la semaine prochaine
0
Switshh Messages postés 139 Date d'inscription lundi 7 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2021 11
11 déc. 2016 à 13:37
Computer name: DESKTOP-U378IL6
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 14393
Windows dir: C:\Windows
Hardware: Gigabyte Technology Co., Ltd., Z170-HD3P-CF
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 17126535168 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 11/12/2016 13:31:40 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121116-20734-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0x139 (0x4, 0xFFFFF800EE35A290, 0xFFFFF800EE35A1E8, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 11/12/2016 13:31:40 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x139 (0x4, 0xFFFFF800EE35A290, 0xFFFFF800EE35A1E8, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 11/12/2016 13:23:08 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121116-20109-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0x1E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF802DDD1B6C3, 0x0, 0xFFFFFFFFFFFFFFFF)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 11/12/2016 05:30:14 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121116-17250-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14A6F0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8031744F05A, 0xFFFFC88188E0FF30, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 11/12/2016 05:29:07 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121116-20000-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown ()
Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: CUSTOM_ERROR

Tellement de code différent je sais plus quoi faire
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https://www.commentcamarche.net/faq/26313-plantage-de-nvlddmkm-sys-la-solution
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