Showroom privé, arnaque et contrefaçon avec sac CARLA FERRERI

Bonjour,

J'ai acheté un sac à main Carla Ferreri il y a maintenant 2 mois sur le site de Showroom privé.
J'ai acheté le sac à 60 euros, mais affiché avec un prix initial à plus de 200€. J'ai vu exactement le même sac sur le site Carla Ferreri effectivement au prix de 239€.
Après quelques semaine d'utilisation normale, le sac censé être en pur cuir commence à se déchirer et s'abimer. J'ai appelé Showroom privé, impossible de se faire rembourser, ils disent que ce n'est pas de leur faute et la conseillère refuse de passer un supérieur. Clairement, ce sac est de la contrefaçon, et non un sac de la marque Carla Ferreri censé être fabriqué en italie et en pur cuir. Ce site est une grosse arnaque, il n'y a aucun moyen d'avoir un conseiller valable.
Je vais dénoncer ces arnaques sur tous les réseaux sociaux et voir avec la marque Carla Ferreri comment ses produits vendus par showroom privé peuvent être de si mauvaise qualité si ce n'est pas de la contrefaçon.