Windows 7 n'est pas authentique

Bonjour, j'ai eu la surprise ce matin en allumant l'ordinateur, qu'il me demande ma clé d'activation Windows. Alors que j'ai l'ordi depuis 5 ans. Il accepte ma clé, mais quand j'accepte les termes etc, il me demande de faire la mise à niveau, il ne me laisse pas le choix même, et ensuite pendant la mise à niveau il me demande d'entrer unen autre clé cd car elle ne fonctionne pas avec ma mise à niveau expresse. J'imagine appeller Windows ils me disent d'appeler HP (marque de lordi) et HP me renvoie vers Windows. Quelqu'un a une idée ? Merci.