Problème pour envoyer et recevoir des mails avec mon IPhone 6

Résolu/Fermé
ChienMalin2011 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2016 - 22 nov. 2016 à 12:13
fred.ml Messages postés 15104 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Non membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 22 nov. 2016 à 22:31
Bonjour à vous les experts !

J'ai un souci avec mon IPhone 6 : impossible d'envoyer des mails depuis mon compte Hotmail alors que ça marche très bien depuis mon compte Gmail.
De plus, quand je suis à l'étranger, impossible de recevoir (et toujours d'envoyer) des mails avec le même compte Hotmail.
C'est vraiment pas pratique...
Pourriez-vous m'aider ?
Je précise que IOS est à jour.

Merci pour vos prochaines réponses !!!





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1 réponse

fred.ml Messages postés 15104 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Non membre Dernière intervention 12 avril 2024 5 097
22 nov. 2016 à 12:37
Bonjour, commencez par supprimer le compte Hotmail de votre iPhone et recréez le.
Microsoft fait le grand ménage dans le service des messageries mails qu'ils fournissent et il faut supprimer et recréer le compte pour que cela fonctionne.

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ChienMalin2011 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2016
22 nov. 2016 à 14:02
Un grand merci pour votre réponse.
J'ai supprimé et recréé le compte mais ça ne change rien.
Savez-vous ce qu'il faut mettre dans les serveurs de réception et d'envoi ? Le problème vient peut-être de là...
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fred.ml Messages postés 15104 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Non membre Dernière intervention 12 avril 2024 5 097 > ChienMalin2011 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 22 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2016
22 nov. 2016 à 18:35
Re, en temps normal le réglage se fait automatiquement..il ne faut rien paramétrer.
Ha ! je viens de regarder sur mon iPhone, lorsque l'on recrée le compte Hotmail, après avoir choisis Ajouter un compte il faut choisir Outlook.com , il ne faut pas paramétrer manuellement l'adresse Hotmail.
Sur mon iPhone lorsque je regarder le paramétrage de l'adresse mail Hotmail ( que j'ai) l'iPhone n'affiche aucuns paramètres à par l'option Utiliser SSL ( qui est activé)
Et l'option E-mails à synchro et sur "Tout"


Fred.ml
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ChienMalin2011
22 nov. 2016 à 19:28
Bonsoir ! Animant ce merci pour vos explications tout marche de nouveau parfaitement ! C'est vraiment génial encore un très grand merci ! Belle soirée
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fred.ml Messages postés 15104 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Non membre Dernière intervention 12 avril 2024 5 097 > ChienMalin2011
22 nov. 2016 à 22:31
Ravis de vous avoir aidé.
Fred.ml
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