Menu

Imprimante refuse d'imprimer [Résolu/Fermé]

Messages postés
40
Date d'inscription
vendredi 17 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2009
- - Dernière réponse :  jean luc - 15 févr. 2009 à 12:56
slt.j'ai un prblème avec mon imprimante HP laser 6l.dépuis près de 2 semaines elle refuse d'imprimer tous mes documents.seule la page test peut être imprimer.merci d'avance pour votre aide.
Afficher la suite 

7 réponses

Messages postés
8588
Date d'inscription
mercredi 17 novembre 2004
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 novembre 2014
233
0
Merci
Bonsoir,

Il faut peut-être juste la redéfinir comme imprimante par défaut, si elle imprime les pages tests, je ne vois pas autre chose, @+
Messages postés
40
Date d'inscription
vendredi 17 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2009
5
0
Merci
elle est installée en tant que l'imprimante par defaut mais le problèm tpersiste
Messages postés
40
Date d'inscription
vendredi 17 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2009
5
0
Merci
pourriez vous svp m'aider à résoudre le problème ke j'ai avec mon imprimante qui refuse d'imprimer mes documents.merci
0
Merci
Salut

Tu dis qu'elle refuse d'imprimer, mais est ce que tu as un message d'erreur ou autre ?
Tu essaye d'imprimer avec un logiciel en particulier ?
La page test qui s'imprime, c'est au démarrage ?
Messages postés
40
Date d'inscription
vendredi 17 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2009
5
0
Merci
la page ne s'imprime pa au demarrage.lorsque une impression est lancé un message notifie qu'il y a une impression en cours.les pages du doc sont même décomptées, mais en réalité aucune impression n'est effectuée.je n'utilise aucun logiciel particulier
Messages postés
8588
Date d'inscription
mercredi 17 novembre 2004
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 novembre 2014
233
0
Merci
Bonjour,

Ca, ça doit venir d'un quelconque logiciel de conversion de document qui, au lieu d'envoyer les docs vers l'imprimante, les envoye vers un convertisseur (par ex: .doc --->.pdf).

Si les pages docs sont décomptées, impression en cours, etc, etc... ça doit être ça.
Elle sont stockées dans un fichier, quelque part dans de DD (je ne sais plus où).

Le convertisseur s'installe à la même place qu'une imprimante, voir se substitue...

A voir, @+
Messages postés
40
Date d'inscription
vendredi 17 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
18 septembre 2009
5
0
Merci
merci pour ton tuyau qui me permet enfin d'utiliser mon imprimante
comment a tu fait jai le meme propleme merci