Problème mise à jour android
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mikaelac - 18 nov. 2016 à 08:10
mikaelac - 18 nov. 2016 à 08:10
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Judge_DT
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17 nov. 2016 à 21:26
17 nov. 2016 à 21:26
Salut,
Ce n'est pas parce que la mise à jour a été publié par Google, que tous les mobiles l'ont et l'obtienne.
En l'occurrence, si il s'agit d'un mobile acheté auprès d'un opérateur et doté de la surcouche de l'opérateur (à savoir un système avec des applications propre à l'opérateur pré-installées et des menus qui ne sont pas les mêmes que les modèles vendus "nu"), il faut attendre que l'opérateur déploie sa mise à jour également... et là ça peut devenir très long, voir jamais déployé.
Malheureusement, patience uniquement.
Au "pire" vérifier avec Samsung Smart Switch sur PC, si il propose une mise à jour, malgré tout.
Ce n'est pas parce que la mise à jour a été publié par Google, que tous les mobiles l'ont et l'obtienne.
En l'occurrence, si il s'agit d'un mobile acheté auprès d'un opérateur et doté de la surcouche de l'opérateur (à savoir un système avec des applications propre à l'opérateur pré-installées et des menus qui ne sont pas les mêmes que les modèles vendus "nu"), il faut attendre que l'opérateur déploie sa mise à jour également... et là ça peut devenir très long, voir jamais déployé.
Malheureusement, patience uniquement.
Au "pire" vérifier avec Samsung Smart Switch sur PC, si il propose une mise à jour, malgré tout.
17 nov. 2016 à 21:31
17 nov. 2016 à 21:40
Il a été acheté en France ? à l'étranger ?
Les mises à jour fonctionnent aussi parfois par "vagues" et donc, les téléphones sont mis à jour petit à petit.
Il faut également être sur que le téléphone ne soit pas déjà à la dernière version existante... Voir dans les "Paramètres" -> "À propos de l'appareil" -> "Infos logiciel"
Qu'est-il indiqué dans "Version Android" et dans "Niveau correctif sécu. Android" ? ;-)