Résiliation contrat canal + hors date anniversaire

Monique CARDA - 10 nov. 2016 à 15:24
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 10 nov. 2016 à 15:44
Bonjour !

La date anniversaire de mon contrat canal+ tombe au mois de juillet 2017. Ai -je le droit d’arrêter mon contrat à cette date.

J'ai fait une demande d'annulation d'abonnement à CANAL + GUADELOUPE qui m'a répondu qu'il fallait un justificatif de nouvelle adresse. Mais je veux tout simplement arrêter l'abonnement.

Comment faire pour ne pas attendre jusqu'au mois de juillet 2017

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 14 381
10 nov. 2016 à 15:33
Bonjour

Si tu es engagé contractuellement jusqu'à une date Y tu ne peux résilier sans frais qu'au motif de Service défectueux. Sinon l'abonnement se poursuit jusqu'à son terme. Penser à résilier par LRAR en respectant le préavis donné par les CGV.
Une résiliation sans motif recevable engendre des frais (100% ou 25% des mois restant à courir selon le type de Contrat).

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bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié par bendrop le 10/11/2016 à 16:09
Bonjour,

Regardez ici pour la lettre type https://www.linternaute.fr/argent/guide-de-vos-finances/1407220-resiliation-canal-plus-canal-lettre-type-pour-un-desabonnement/
Pensez à modifier l'adresse, c'est a Baie Mahault si je me trompe pas.

Bav.
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 14 381
10 nov. 2016 à 15:44
Re:

Tu reçois Caca + ou pas en Guadeloupe?

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