Abus de "One Safe PC Cleaner"

Fermé
bstouilleporot Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2016 - 8 nov. 2016 à 17:44
eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 - 8 nov. 2016 à 23:15
- je m'inscris à "One Safe PC Cleaner".
- Je fournis les coordonnées de ma carte bancaire.
- on me communique par mail une CLEF DE LICENCE composée de 5 séries de 4 caractères.
- la clef est systématiquement rejetée.
Bienvenue au club
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 8/11/2016 à 18:07
Salut,

One Safe Cleaner est un logiciel de nettoyage peu fiable mis en avant par des logiciels publicitaires.

Désinstalle le depuis le Panneau de configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Si tu vois des logiciels bizarres, désinstalle les aussi

et procède à un nettoyage AdwCleaner.

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
8 nov. 2016 à 17:57
Bonjour,

Tu t'es fait arnaquer. Le mieux est de le désinstaller et de tenter une demande de remboursement.
https://www.comment-supprimer.com/onesafe-pc-cleaner/
eric
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
8 nov. 2016 à 18:13
celui qui a mis -1 pouvait m'expliquer
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023
Modifié par Malekal_morte- le 8/11/2016 à 18:17
C'est moi.
Ce site est blacklisté pour repompe.
(Comme tu es contributeur, le message n'a pas été supprimé).

Ensuite, la procédure est trop bourrine, avant de faire installer Hitman Pro avec Malwarebytes Anti-Malware..
faudrait voir déjà le contenu AdwCleaner, voir si l'ordinateur est vraiment infecté.
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
8 nov. 2016 à 19:09
Ah, ok.
Je me demandais si c'était quelqu'un qui contestait que ce soit une arnaque et qu'il vallait mieux l'enlever.
Pour le nettoyage je te fais confiance ;-)
eric
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bstouilleporot Messages postés 2 Date d'inscription mardi 8 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2016
8 nov. 2016 à 22:24
Merci Eric mais hier encore je me servais d'une plume d'oie et me pressais chez Gutemberg un voisin...Je reste comme une poule devant un couteau et l'omelette risque d'être baveuse. Si tu pouvais ajuster mes bésicles... je t'en serai gré.
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eriiic Messages postés 24569 Date d'inscription mardi 11 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2023 7 212
8 nov. 2016 à 23:15
Le grand spécialiste du ménage c'est malekal, il manie le balai comme une majorette son bâton.
Suis ses instructions du post2
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