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Problème de disque dur externe [Résolu/Fermé]

mathiastrompette 9 Messages postés mardi 1 novembre 2016Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 1 nov. 2016 à 17:34 - Dernière réponse : bazfile 11673 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 24 juin 2018 Dernière intervention
- 1 nov. 2016 à 18:54
Quand je branche mon disque dur externe, on entend le bip de quand on branche un appareil sur l'ordinateur comme d'habitude mais il ne me propose pas "d'ouvrir les fichiers" et il n'est même pas présent dans "mon ordinateur" ou il y a tous les disques durs et le disque dur en lui-même/en tant qu'objet/la boîte du disque dur fait bip-bip. Je ne sais pas quoi faire car il est neuf depuis 2 semaines et jusqu’à aujourd'hui il marchait très bien sans problème.
Merci d'avance de m'aider s'il vous plaît.
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3 réponses

bazfile 11673 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 24 juin 2018 Dernière intervention - 1 nov. 2016 à 17:39
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Merci
Bonsoir,
car il est neuf depuis 2 semaines

Il est sous garantie donc retour SAV il est possible que la connectique du boitier soit défectueuse.
mathiastrompette 9 Messages postés mardi 1 novembre 2016Date d'inscription 30 décembre 2017 Dernière intervention - 1 nov. 2016 à 18:36
Depuis la livraison tout marchait jusqu'à aujourd'hui, donc je ne pense pas que ça soit garantie. Si ?
bazfile 11673 Messages postés samedi 29 décembre 2012Date d'inscriptionContributeur sécuritéStatut 24 juin 2018 Dernière intervention - 1 nov. 2016 à 18:54
En France la garantie légale est de deux ans donc c'est garanti, voir ICI.