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Numéro d'abonné canal+ [Résolu/Fermé]

Elodie - 30 oct. 2016 à 17:29 - Dernière réponse :  Romain
- 20 août 2017 à 16:34
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon numéro d'abonné canal+, j'ai voulu me connecter sur mycanal mais on me demande mon numéro. J'ai cherché dans mon courrier et le numéro inscrit ne contient que 6 chiffres alors que sur mycanal ils demandent un numéro avec 1 lettre et 8 chiffres. J'ai aussi regardé dans mon espace client et c'est le même numéro avec 6 chiffres au lieu d'1 lettre et 8 chiffres. Du coup je ne sais pas si c'est mon numéro qui a un problème ou si, vu que mon abonnement à canal est vieux peut-être que les numéros ont changé. Si quelqu'un est dans le même cas merci pour votre aide.


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6 réponses

bendrop 6973 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention - 30 oct. 2016 à 20:19
+1
Utile
Bonsoir,

Il serait peut être bien de les contacter:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite#
Ou par tel 0892393910

Bav.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
Oui je pense que c'est ce que je vais faire, merci pour votre aide.
bendrop 6973 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention - 31 oct. 2016 à 00:58
Elodie > bendrop 6973 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 21 mai 2018 Dernière intervention - 31 oct. 2016 à 01:06
J'ai bien lu le lien que vous m'avez donné malheureusement il ne me donne aucune indication pour mon problème je vais donc contacter l'assistance canal+ grâce au lien que vous m'avez envoyé précédemment. Merci pour votre aide je reviens au plus vite pour vous dire si mon problème est réglé
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Utile
Voilà je sais que ça fait un petit moment, mais je me suis rendue en magasin et mon problème à été réglé, merci encore pour votre aide.
Comment as tu corrige le probleme stp