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Question

Bonjour, 

Cela fait quelques jours que je n'arrive plus à me connecter à Internet, ayant à chaque fois un message "Erreur liée à la confidentialité, Votre connexion n'est pas privée [...]Vous ne pouvez pas consulter le site Web untel pour le moment, car la technologie HSTS y est utilisée. ", aussi bien sur google chrome que sur internet explorer, et pour des sites divers, tels que mail, banque, page google...

J'ai déjà effectué quelques recherches pour essayer de résoudre mon problème, mais je n'ai rien trouvé qui marche:
-ce n'est pas un problème lié à une mauvaise programmation de l'horloge de mon pc
-pas un virus, j'ai déjà effectué des analyses via Adwcleaner, Cccleaner, Bitdefender, rien trouvé, et en essayant de me connecter à un autre wifi que chez moi je ne rencontre pas ce genre de problème
-la connexion wifi que j'utilise chez moi se fait via un cpl (je suis loin de la box) mais même en me rapprochant de la box et en n'utilisant pas le cpl et donc juste le wifi, j'ai ce même problème.
Les autres personnes chez moi utilisant cette connexion avec leur propre ordi ne rencontrent pas de problèmes, donc cela vient bien de mon ordi.

Il faut savoir que je n'arrive pas non plus à effectuer les mise à jour de Windows update (code erreur 80072EE2 s'affichant sans cesse).  J'ai aussi cherché comment résoudre ce problème et la signification du code mais rien n'y fait. La mise à jour se bloque tout le temps.
Est-ce cela qui pourrait expliquer ce problème ?

J'utilise également Bitdefender comme antivirus. Je n'ai pas encore tenté de le désinstaller pour le réinstaller, mais est-ce qu'il pourrait y avoir un problème au niveau de la configuration du pare-feu qui expliquerait cette "erreur de confidentialité" ?

Je précise aussi que je ne peux plus comme avant passer outre ce message avec le bouton "continuer vers ce site" qui ne s'affiche plus...

J'ai déjà effectué tout ce que je connaissais pour essayer de régler ce problème, mais rien ne semble marcher... si quelqu'un avait une solution, je lui en serais vraiment reconnaissante!

Merci beaucoup!

Dori@n · Answer

Bonjour,

Regarde cette page :

=> http://www.bitdefender.fr/support/que-faire-lorsque-des-certificats-de-securite-ne-peuvent-pas-%C3%AAtre-verifies-installes-1090.html


Puis pourquoi pas cette page également :

=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47196&start=


Si toujours le souci, fais ça : (si tu le peux avec un autre pc et une clé usb)


Télécharge RstHosts
Lance-le puis clique sur "Restaurer"


Si toujours le souci, fais une demande d'analyse de ton pc dans la section Virus / Sécurité du forum:

=> https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

Dori@n · Answer

Re,

Pour le fichier Hosts, rien à craindre.

Plus d'infos => https://www.malekal.com/fichier-hosts/


Pour Bitdefender tu peux regarder ici pour importer les certificats :

=> https://confluence.osames.org/pages/viewpage.action?pageId=19857436

Puis remettre l'analyse SSL dans les paramètres.


Sinon :


Ouvre Google Chrome.
Clique sur les trois barres horizontales en haut à droite.
Clique sur Paramètres.
Tout en bas de la page, clique sur Afficher les paramètres avancés....
Rend toi dans la catégorie Réinitialiser les paramètres du navigateur.
Clique sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.




NOTE : Les valeurs par défaut des paramètres de votre navigateur seront rétablies. Votre page d'accueil, la page "Nouvel onglet" et votre moteur de recherche seront réinitialisés, vos extensions seront désactivées (il vous faudra les réactiver) et vos onglets ne seront plus épinglés. Les autres données temporaires ou mises en cache, telles que les cookies, les données relatives aux contenus et aux sites, seront également effacées. Vos favoris et vos mots de passe enregistrés ne sont cependant pas supprimés ni modifiés.Vous remarquerez également que la case "Aidez-nous à améliorer Google Chrome en nous signalant les paramètres actuels" est cochée, cela signifie que vous envoyez vos paramètres Chrome à Google de manière anonyme. Si vous la laissez cochée, vous permettez à Google d'analyser vos paramètres afin d’améliorer Google Chrome, bien entendu vous pouvez décocher la case si vous ne voulez pas envoyer vos paramètres à Google.



====



Réinitialisation d'Internet Explorer:

Outils.
Options Internet.
Onglet Avancé.
Cliquer sur Réinitialiser

Note: Activer la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX.

Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquer sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.
Démarrer une nouvelle fois Internet Explorer.

Dori@n · Answer

Re,

Tu peux désinstaller/réinstaller Bitdefender oui.


=> https://www.commentcamarche.net/faq/3735-desinstaller-proprement-les-produits-bitdefender
 
 
Cordialement - Dori@n
Le courage de la goutte d'eau, c'est qu'elle ose tomber dans le désert.

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