Boitier france télécom exterieur

Bonjour,


j'ai mon boitier France télécom qui est arraché j'ai demandé à mon operateur téléphonique mais celui ci m'a répondu que cela ne le concernait pas que je devais m,adresser à France télécom mais ma demande n,a pas aboutit on m'a dit de m'adresser a la mairie de ma ville j'ai fait un courrier mais malgré plusieurs demandes et le nombres de sinistres ils ne pouvaient etre partout,que puis je faire
cordialement