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Problème philips et simplyshare

Fermé
Rico64300 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016 - 26 oct. 2016 à 14:02
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 31 oct. 2016 à 11:54
Bonjour,

j'ai un soucis avec ma tv philips 7170 séries, je n'arrive pas à lire les vidéo se trouvant sur mon mac car ma tv me demande de téléchargé simply share et quand je souhaite télécharger ce serveur via le site philips j'ai une réponse qui me dit que ce logiciel n'est pas encore disponnible dans mon pays?? (France) quelqu'un aurait il une solution svp merci.

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514
27 oct. 2016 à 11:56
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela. Afin de vous venir en aide, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer le numéro du modèle de votre TV?
Cdt,


PP
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
0
Rico64300
27 oct. 2016 à 12:32
Ma TV est du modèle 49PUS7100/12 merci pour votre aide
0
Rico64300 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016
27 oct. 2016 à 12:39
ceci étant je suis parfaitement satisfait de votre produit c'est une tv magnifique hors mis ce soucis qui se règlera je n'en doute absolument pas, si je devais la recommandé je le ferais sans aucun soucis
0
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 514 > Rico64300 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2016
Modifié par Support Philips le 31/10/2016 à 11:55
Cher Client,

Malheureusement, il n'est pas possible de télécharger cette application depuis un Mac. Afin de partager vos fichiers depuis votre Mac vers votre TV, vous pouvez y parvenir à l'aide de Google Cast.
Cdt,


PP
Service Clientèle Philips FR
0

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