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Encre BK impression impossible (imprimante Brother DCP-195)

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chandler62 Messages postés 178 Date d'inscription lundi 5 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 - 19 oct. 2016 à 14:14
contrariness Messages postés 19417 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 20 oct. 2016 à 10:10
Bonjour,
j'ai un soucis avec mon imprimante.Comme cité dans le titre c'est une imprimante Brother DCP-195.
Comme je n'avais plus d'encre Noir j'ai donc acheté de nouvelles cartouches.
Mais en mettant la cartouche pour le noir ( le modèle est le bon j'ai déjà vérifier) ça écrit Impression impossible/ remplacer encre BK.
J'ai essayé de l'enlevé de la remettre à plusieurs reprises mais rien... j'ai également enlevé toutes les cartouches et je les ai remise mais toujours rien.
Que dois je faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
contrariness Messages postés 19417 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 6 048
19 oct. 2016 à 15:33
La cartouche est peut-etre defecteuse, (ou elle n'est pas compatible a 100% si ce n'est pas a la marque).

Faites la changer...
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chandler62 Messages postés 178 Date d'inscription lundi 5 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 9
Modifié par chandler62 le 19/10/2016 à 17:08
Si elle est pourtant compatible j'ai vérifié apprès je viens de voir qu'il y à une 2éme cartouche noir je peux toujours l'essayer mais si ça fait pareil que faire ... je vais la tester de suite.
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chandler62 Messages postés 178 Date d'inscription lundi 5 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 9 > chandler62 Messages postés 178 Date d'inscription lundi 5 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024
19 oct. 2016 à 17:39
Je viens de mettre l'autre cartouche (au passage j'ai du la remettre et la retirer 3 fois ) ça à fonctionner.Mais je viens de faire un test en imprimant quelque chose, avant d'imprimer l'imprimante à fait un nettoyage qui a duré 2 minutes.Puis ça a imprimé et la feuille ressort avec avec du léger bleu mais aucun noir puis ça écrit encre noir bas.Alors que je viens de la mettre et qu'elle était pleine.
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Réponse 2 / 2
contrariness Messages postés 19417 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 6 048
19 oct. 2016 à 18:05
C'est le probleme des compatibles..

Les cartouches ont une puce et lorsque vous la mettez dans la machine cela declenche le compteur de consommation. Normalement la nouvelle cartouche fait le RAZ.. a premiere vue ca ne se produit pas avec vos cartouches..

La purge au demarrage depend des parametres que la machine trouve lors de la mise en route.. elle peut considerer que c'est une premiere installation et qu'il faut remplir le circuit.. si ce n'est pas le cas parce que le circuit est deja rempli, ca vide la cartouche dans le bac de recuperation qui a son tour va tomber en fin de vie plus rapidement qu'il aurait du...

Il y a des compatibles qui marchent tres bien, et d'autres beaucoup moins..
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chandler62 Messages postés 178 Date d'inscription lundi 5 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 9
19 oct. 2016 à 18:47
Ce qui veut dire...?
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contrariness Messages postés 19417 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 6 048
19 oct. 2016 à 18:51
Si vous achetez des compatibles, faite le dans une boutique pres de chez vous... au moins vous pourrez aller vous plaindre et apporter l'imprimante en cas de probleme....
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chandler62 Messages postés 178 Date d'inscription lundi 5 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2024 9 > contrariness Messages postés 19417 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024
19 oct. 2016 à 20:03
Donc je n'ai plus qu'a aller à la boutique où j'ai acheté les cartouches pour me plaindre ... pas d'autres solution?
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contrariness Messages postés 19417 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 6 048
20 oct. 2016 à 10:10
Je n'en vois pas d'autres... si la cartouche pose des problemes, c'est au vendeur de les resoudres...
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