Probleme démarrage : Pomme/ écran noir/ point t'interrogation..

Bonjour,

J'ai un probleme avec un iMac qu'on m'a donné, j'ai tenté l'installation d'OS X El Capitan qui avait l'air de marcher plus ou moins bien. Pour y parvenir j'ai du "découper" le disque comme je l'avais vu dans une vidéo explicative. L'installation devait durer 5h environ et elle est finalement restée bloquée à 8 minutes. J'ai donc annulé le processus et tenté de le recommencer sauf que depuis impossible d'avoir accès au menu OS X Utilities ou quoi que ce soit! L'ordinateur alterne entre la pomme, l'écran noir, puis la pomme avec la bande d'avancement en dessous (qui n'avance pas car l'écran redevient rapidement noir) avec des écritures en haut à droite! Il vient par miracle de faire le bruit de démarrage mais rien de nouveau je suis bloquée à cette étape. La touche "alt" me fait bien accéder à Recovery HD mais une fois que je clique dessus il se passe la même chose (pomme, écran noir...) ! Commande + R ça ne fait rien du tout et aussi de temps en temps un dossier avec un point d'interrogation ou bien un signe rond barré apparaissent ! Voilaaa si quelqu'un a compris mon probleme et peut m'aider cela serait génial, bonne journée

Juliette