Probleme VIAGOGO - Besoin de contact !
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Yoyo_1966
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12 oct. 2016 à 11:23
mi - 4 déc. 2018 à 23:43
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Utilisateur anonyme
Modifié par C.Selma19 le 15/10/2016 à 08:02
Modifié par C.Selma19 le 15/10/2016 à 08:02
Bonjour,
Viagogo est une compagnie américaine spécialisée dans la bourse aux billets en ligne, elle n'a pas de bureaux en France, ni plateforme téléphonique ce qui pose problème si on a une réclamation à faire...
Néanmoins, vous pouvez envoyer votre réclamation via un formulaire en ligne, j'ignore le délai de réponse, ils sont aussi sur Facebook vous pouvez leur laisser un message...
Sur leur site en bas de page, cliquez sur le lien "coordonnées de l'entreprise" une fenêtre s'ouvre cliquez sur « pour toutes les demandes au service des clients, veuillez nous contacter », renseignez selon votre demande le formulaire...
https://www.viagogo.fr/
Viagogo est une compagnie américaine spécialisée dans la bourse aux billets en ligne, elle n'a pas de bureaux en France, ni plateforme téléphonique ce qui pose problème si on a une réclamation à faire...
Néanmoins, vous pouvez envoyer votre réclamation via un formulaire en ligne, j'ignore le délai de réponse, ils sont aussi sur Facebook vous pouvez leur laisser un message...
Sur leur site en bas de page, cliquez sur le lien "coordonnées de l'entreprise" une fenêtre s'ouvre cliquez sur « pour toutes les demandes au service des clients, veuillez nous contacter », renseignez selon votre demande le formulaire...
https://www.viagogo.fr/
Bonjour J'ai commandé des places pour le match de foot LYON AMIENS du SAMEDI 14 AVRIL 2018, nous ne pourrons pas y aller, pour le remboursement des billets comment faire? Merci de nous tenir au courant pour le remboursement. Cordialement
P.S impossible de vous avoir sur le numéro de téléphone de votre société!!!
P.S impossible de vous avoir sur le numéro de téléphone de votre société!!!
Xileh
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3 avril 2018 à 11:04
3 avril 2018 à 11:04
Bonjour
Tu n'es pas sur le support de Viagogo.... mais sur le forum d'entraide informatique de CCM, qui ne peut rien en ces cas....
D'autre part, vu les nombreux sujets ouverts à-propos de ce site :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/viagogo
Les solutions sont pour le moins guère évidentes.......
Tu n'es pas sur le support de Viagogo.... mais sur le forum d'entraide informatique de CCM, qui ne peut rien en ces cas....
D'autre part, vu les nombreux sujets ouverts à-propos de ce site :
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/viagogo
Les solutions sont pour le moins guère évidentes.......
Bonjour je viens de passer commande et j ai peur maintenant de ne pas recevoir mes places les avez vous reçu ?
