Est-ce que le site "e-recycle.com" est fiable.

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MaxGix
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Bonjour, je voudrais savoir si le site "e-recycle.com" est un site fiable. Ce site vend des smartphones reconditionnés à bas prix, comme je souhaite changer de smartphone donc je voulais savoir s'il était fiable.

Merci d'avance.

3 réponses

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Salut,

à première vue il n'y a pas de problème à signaler avec ce site. Les quelques avis négatifs que j'ai pu lire concernaient la reprise des téléphones (apparemment ils sont très pointilleux)

Le reste est en ordre.

++
lawis93
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Merci
Alors surtout pas. J'ai envoyé moi et d'autres personnes nos téléphones pour qu'ils les reconditionne . Malheureusement nous sommes tous fait avoir car une fois le téléphone reçu ils vous trouvent un problème et ne veux plus vous payé ou alors une toute petite estimation que celle du début et si vous souhaitez récupérer votre téléphone vous devez payer 12€ à vos frais. Ne pas écouter les avis positifs c'est eux qui Les mettes. Sinon porté plaintes où ecrivais au DDPP du 69 ils vous aideront.
Bonjour,
Il y a plusieurs problèmes au niveau de cette société,à savoir:
- sur les CGA numéro du registre du commerce erroné ( 533 363 636 et non 33 363 536 mais on pourrait dire qu'il s'agit d'une erreur de frappe) et le siège social est indiqué à Créteil alors qu'il est à LYON.Voir:
https://fr.e-recycle.com/fr/recyclage/cga
- le nom de la société est AFFILIAD et ce nom n'apparaît nulle part dans les CGA alors que c'est obligatoire alors que e-recycle est le nom du site internet
http://www.societe.com/societe/affiliad-533363636.html
- absence des mentions légales,ce qui peut valoir 1 an de prison et/ou 375 000 € d'amende ( loi N° 2004-575 du 21/6/2004 dite LOI LCEN).Voir:
https://www.service-public.fr/professio ... its/F31228
- conditions générales d'achat plus que succintes.
En somme de quoi alerter la DDPP ( ex DDCCRF ) du 69.Voir:
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coor ... -et-DDCSPP
MaxGix
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Je veux bien croire que ton expérience ait été mauvaise mais attention à ne pas dire n'importe quoi stp.
La société E Recycle existe bien et les informations indiquées semblent correctes, que ça soit sur le CGA ou les Mentions légales qui sont bien présentes (au dessus du CGA/CGU...)
Il était également indiqué dans les FAQ qu'en cas de refus de leur offre, les frais de retour de 12 € était à la charge du proprio, il fallait peut être se plonger dans la lecture un peu plus tôt.

La diffamation aussi est punie donc attention, après tu peux nous relater ton expérience et la suite de tes démarches sans problème.