ça rameRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'avais windows 10, mon pc a planté, une personee me l'a nettoyé car très poussiéreux. j'ai récupéré mon pc avec windows 7 qui est à l'origine, à présent je n'ai plus aucun dossier ni fichiers , avec des logos sur le bureau que je ne connais pas et mon pc rame grave, je suis perdu, pouvez vous m'aider svp,
un grand merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Chrome 53.0.2785.143

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
.
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

nat1961 · Answer

tu parles du planificateur de tâches ?

nat1961 · Answer

donne moi le lien stp pour envoyer capture écran , merci

nat1961 · Answer

https://www.cjoint.com/c/FJkqHEUsVkH
 https://www.cjoint.com/c/FJkqIbbSlOH

Malekal_morte- · Answer

Tu as trié par utilisation mémoire..
Mais bon pas grave.
En bas, on voit que la CPU est très basse.

Ca rame de manière générale ou seulement quand tu surfs ou ?
Tu peux faire une capture d'écran de l'onglet performances ?

nat1961 · Answer

https://www.cjoint.com/c/FJlmoIhtnSH

ça rame en général

Malekal_morte- · Answer

La config a l'air petite.

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

nat1961 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161011_f10f12w9c15f8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161011_15n6l13v6g14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161011_r15m13v9u138

Malekal_morte- · Answer

ouaip, c'est très léger :
Processeur: Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @ 2.60GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 53%
Mémoire physique - RAM - totale: 2985.94 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 1402.22 MB

Vas dans le Panneau de configuration
puis Programmes et fonctionnalités.

Désinstalle :

Barre d'outils Bing
Bing Bar Platform
Google Toolbar for Internet Explorer (
Intel Security True Key 
Ma-Config.com 
McAfee Security Scan Plus  
Nero 7 Ultra Edition 
Splashtop Connect for Firefox
Splashtop Connect IE
(Pour Splashtop Connect, sauf si tu t'en sers)


En plus :
Error: (10/10/2016 02:40:32 PM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
Description: Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Ide\IdePort0.
 
Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

nat1961 · Answer

par contre  peux tu m'expliquer pourquoi j'ai 586 go libre sur 931 du fait que j'ai tout perdu, plus de photos ni vidéo, ni fichiers,

nat1961 · Answer

j'ai fais checkdisk  ensuite je fais quoi au juste, car quand je commence le scan sur le tableau noir, il plante

nat1961 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161013_e13b8s6v7p9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161013_u5k7k10c7v5

nat1961 · Answer

bonour, tu as bien eu mes liens??

Malekal_morte- · Answer

Fais un checkdisk.

Sinon rien de vraiment anormal.

nat1961 · Answer

j'ai fais le checkdisk, il a été jusqu'à la fin, je fais comment pour  te l'envoyer?

nat1961 · Answer

bonjour, toujours pas de réponses??

nat1961 · Answer

bonjour, pk j n'ai plus de réponses??

ça rame

17 réponses

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