Demande mes papiers d'identité pour une reconnexion !? O_OFermé

Question

Bonjour,

J'ai un petit soucis. L'appli facebook s'est spontanément déconnectée sur mon portable, jusque là ça va, ça m'était déjà arrivé alors je tente juste de me reconnecter.
Seulement voilà, il me sort que "pour des raisons de sécurité" mon compte est temporairement verrouillé. Je me dis ok, pas grave, il va me poser une question ou quoi, mais non, il me demande d'envoyer une copie de mes papiers d'identités !!!!!!! Forcément avec mon vrai nom et date de naissance, ce qui n'est pas le cas de mon profil facebook.
Il n'est pas question que je fasse ça, et je ne comprends pas du tout pourquoi ils me le demandent, parce que je n'ai commis aucune "infraction".
Sauriez-vous ce que je pourrais faire ? J'ai cherché à leur écrire mais je ne trouve pas leur mail de contact....

Merci d'avance pour votre aide ! :)

yassa@ · Answer

Dans votre cas impossible de recupere votre compte 
Votre nom et date de naissance sont pas identique a vous papier
 Je te conseille de procede a la creation d'un nouveaux compte
       Merci.

Ben314 · Answer

Bonjour

Pour les contacter voir cette page qui liste leur adresse (mail et postal)
>> https://www.webmarketing-conseil.fr/comment-ecrire-a-facebook/

Mais bon, c'est écrit dans les condition d’utilisation (que vous avez acceptez) que l'ont doit donner ça véritable identité... et que en cas de doute facebook ce réserve le droit de vous réclamer des papier d'identité...

Sinon Facebook bloque rarement un compte au hasard, c'est surement quelqu'un qui à "signalé" votre profil...

Mais bon si vous voulez pas envoyer vos papier d'identité, libre à vous, mais vous ne récupérerai jamais votre compte.

Demande mes papiers d'identité pour une reconnexion !? O_O

2 réponses

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