Mon ordi ne reconnais pas mon mot passe [Fermé]

- - Dernière réponse : billmaxime
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- 30 sept. 2016 à 10:36
J ai eteint mon ordi sans attendre la fin d une mise a jour et depuis mon ordi reconnais pas mon mot de passe il me met echec de l ouverture de session par le service de profil utilisateur impossible de charger le profil d utilisateur voila donc je ne peut plus me servire de mon ordi il ne reconnait pas mon mlt de passe pouvez vous m aider merci
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Merci
Bonjour,
C'est un portable, si oui, tenter ceci :
- Ôter l'alimentation électrique, la batterie
- Appuyer 10 secondes sur le bouton marche arrêt
- Replacer batterie et alim.
- Appuyer sur le bouton marche/arrêt

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Merci
salut

regarde si tu peux démarrer le pc avec l'invite de commande en mode sans échec (F8) au démarrage du pc

@+
La je suis bloqué sur c:\windows\system32>que dois faire cliquer sur entrée ou patienter
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Merci
re

La je suis bloqué sur c:\windows\system32>

donc tu es dans l'invite de commande (la fenêtre noire)

après c:\windows\system32>, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

ça va t'ouvrir la restauration système

choisi 1 point de restauration d'avant ton soucis et exécute le

quand c'est fait, refait 1 recherche des MAJ et installe les

PS: n'éteint plus le pc pendant les MAJ

dit moi ce que ça donne

@+