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[Centralisé] Windows Update qui boucle, cherche dans le vide [Fermé]

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22 janvier 2019
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Bonjour,

Se répéter est fatiguant, face à la demande, un topic avec quelques explications pour les cas de :
  • Windows Update cherche dans le vide sur Windows 7 et Vista
  • Les recherche de mises à jour bouclent sur Windows 7 et Vista
  • Les mises à jour de Windows ne se font pas sur Windows 7 et Vista
  • Impossible de télécharger les mises à jour sur Windows 7 et Vista


Quelques exemples de demandes sur Windows 7 :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33946909-windows7-plus-de-mise-a-jour-depuis-le-mois-de-mai
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33655747-mises-a-jour-windows-7
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33940283-windows-update-tourne-en-boucle
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33933532-recherche-de-mise-a-jour-tourne-en-boucle
C'est la même chose sur Windows Vista :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33913812-windows-ne-peut-pas-rechercher-les-mises-a-jour
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33919876-windows-vista-ne-trouve-plus-les-mises-a-jour-depuis-1-an
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33931868-windows-ne-peut-pas-rechercher-les-mises-a-jour
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33942844-mon-windows-7-ne-veut-plus-se-metre-a-jour

Quelques explications, il faut distinguer deux cas.

Vous venez de réinstaller Windows 7, c'est normal, Windows Update est buggué.
svchost.exe va prendre une quantité de mémoire phénoménale (parfois à > 1 Go).
et utiliser la CPU a fond.
En vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Ek2fVM81jjY

Il existe des tutos pour ce genre de cas.
Vous pouvez suivre celui-ci : http://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Il faut installer certains KB qui débloquent Windows Update ou passer par WSUS Offline Update

Sachant qu'un second problème plus récent se présente... :

~~

Windows 7 est à jour : Plus récemment, beaucoup d'utilisateurs rencontrent des problèmes Windows Update et les demandes fleurissent.
Windows 7 est à jour mais les dernières mises à jour ne se font pas.

Un copier/coller d'une réponse déjà faites :
Depuis 2 semaines et ça semble pire ces derniers jours, bcp d’utilisateurs se plaignant que Windows Update rame ou cherche dans le vide, ce même avec des Windows 7 à jour.

Le service Windows Update est surchargé… Je pense avec les mises à jour de Windows 7 mais surtout les mises à jour de Windows 10 Anniversaire qui sont distribuées au compte goutte, y sont pour quelque chose.
J’imagine aussi que Microsoft fait passer en priorité, les utilisateurs Windows 10.

Donc faut retenter dans 2 semaines environ.


En clair donc : depuis deux semaines, c'est vraiment compliqué de faire les mises à jour sur Windows 7 et Vista.

~~

Remarques et autres FAQ :

Echec d'installation des mises à jour (Windows Update).

Télécharger les mises à jour manuellement: Il est possible de télécharger et installer les mises à jour manuellement.
Voir cette FAQ de Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/973135

Mise à jour cumulatives : Je rappelle aussi que Windows 7 à une mise à jour cumulative qui permet d'installer les mises à jour inclus entre le Service pack 1 et Juillet 2016 : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3172605


Remarque sur WSUS Offline Update : WSUS Offline Update est long à mettre en place et n'est vraiment interressant que si vous avez une quantité non négligeable de mise à jour à installer.
Si vous en avez 5 par exemple, c'est vraiment perdre son temps.
Tentez de les installer manuellement.
Utiliser WSUS Offline Update que si vous en avez 20, 30 ou plus.

~~

Edition ajout d'un témoignage :
Source : http://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/#comment-32757

MÉTHODE D'INSTALLATION DES KB (merci à crabouiff)

1) Déconnectez le PC d'internet
a) Soit en débranchant le câble Ethernet
b) Soit en désactivant la carte réseau dans Gestionnaire de périphériques
Dans Panneau de configuration / Système et sécurité / Système / Paramètres systèmes avancés / Onglet Matériel
Carte réseau / La carte réseau en question
Clic droit, Désactiver

2) Redémarrez le PC

3) Arrêtez le service Windows Update
Dans Panneau de configuration / Système et sécurité / Outils d'administration / Services
Sur Windows Update, clic droit - Propriétés
Bouton Arrêter

4) Installez les KB3102810, KB3138612, KB3145739, KB3161664, KB3172605
Si vous avez le message d'erreur "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" pour KB3172605, installez d'abord KB3020369 x64 x86 (Merci à elsasser)

5) Redémarrez le PC (il a fallu que je le fasse entre chaque KB installée)

6) Connectez le PC à internet
a) Soit en branchant le câble Ethernet
b) Soit en activant la carte réseau dans Gestionnaire de périphériques
Dans Panneau de configuration / Système et sécurité / Système / Paramètres systèmes avancés / Onglet Matériel
Carte réseau / La carte réseau en question
Clic droit, Activer





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9 réponses

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1
Merci
Bonjour Malekal _ Morte,
Merci de cette réponse.
J'avais cherché dans les réponses antérieures mais n'avait pas trouvé de solution.
Désolé.
Je tenterai une mise à jour plus tard.
Bien cordialement.

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Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

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Malekal_morte-
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de rien :)
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Merci
Edition du message initial - ajout d'un témoignage d'une personne a qui a réussi à faire les installations.
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Merci
Salut Malekal,

Oui Un grand merci pour ce résumé qui englobe toutes ces éternelles questions rémanentes .

Encore faut-il que ces solutions soient visualisées par ceux à qui cela concerne.
+10 si je pouvais
;-))
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Merci
Bonjour à tous,

Retour d'expérience récente.
J'ai réinstallé à neuf Windows 7 mi-septembre et je me suis retrouvé avec les recherches de maj qui ne finissent jamais.
Dans mon cas c'était dû à la maj KB3179930 (Reliability Rollup for Microsoft .NET Framework 4.5.2 on Windows 7 ... for x64)

La désinstallation de cette maj à résolu le pb (suivie de son masquage bien entendu)
Si ça peut en aiguiller quelques uns....
Du coup je temporise pour KB3188740 qui concerne la même chose. Je ferai quand j'aurai du temps pour me bagarrer ;-)
eric

En essayant continuellement, on finit par réussir. 
Donc plus ça rate, plus on a de chances que ça marche.(les Shadoks)
En plus du merci (si si, ça se fait !!!), penser à mettre en résolu. Merci
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Merci
Bonjour,

Pourquoi ne pas les installer manuellement?, en général ça règle le souci, enfin pour ma part..


http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB3179930


http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB3188740





eriiic
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Bonjour,

Oui, bonne idée. Sauf que...
L'utilisation de toutes les fonctionnalités de ce site Web nécessite Microsoft Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure.
Pour installer la dernière version du navigateur, accédez au site Web Téléchargements Internet Explorer

Et je suis sur la 11.0 ! :-s
Dori@n
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Re,

Je suis aussi sur la 11.0 et ça fonctionne ;)
eriiic
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Plus qu'à attendre que mon windows tombe en marche, il parait que c'est arrivé chez une personne ;-)
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Merci
Bonjour,
J'ai été confrontée à ce problème. Windows 7 était à peu près à jour (pas récemment installer du moins) mais impossible de trouver des mises à jour. Windows update cherchait dans le vide.
J'ai tenté pas mal de solution depuis 3 semaines, mais celle cité ici à réglé mon pb.
Après avoir installer les kb cités j'ai redémarré et lancé une recherche qui n'a pas abouti.
Alors dans le centre de maintenance - dépannage, j'ai utilisé l'outil "résoudre les pb liés à windows update" (que j'avais déjà essayé à nombreuses reprise avant cela, en vain), qui a fonctionné. les pb ont été résolus. J'ai lancé à nouveau ma recherche et après 2 min 28 mises à jours proposées.
Je poste ça au cas où ça peut aider et simplement pour dire merci! :-)
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Merci
Salut 

Cette phrase-ci n'est définitivement pas en français, même si elle contient des mots dans cette langue, mais je n'oserais trop la modifier parce que je ne suis vraiment pas certain de ce qu'elle signifie.

"Dans un premier, faites bien la différence entre les problèmes de téléchargement, Windows Update reste à 0% ou se bloque. Ou l'installation, le téléchargement se passe bien, mais l'installation de la mise à jour plante. "

Cordialement !
Malekal_morte-
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Hello Claude,

Corrigé, ça doit être plus lisible.
Claude Lachance
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4400 > Malekal_morte-
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Quelques retouches ! Comme ça, ça va ?
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Merci
Bonjour

C'est marrant ça ^^ je me suis battu la nuit dernière avec 2 pc sous Vista Buisness à réinstaller, et je suis tombé sur ton site Malelak, ça ma bien aider...



Alors déjà les 5 KB à installé, ça n'a rien donné chez moi.


Je partage mon expérience, qui à fonctionner chez moi :

1. déactivez les MAJ automatique dans windows update, déactivez la carte réseaux et redémarrez le pc.

2. Vérifier que vous êtes bien en SP2 (sinon bas faut le faire)

3. utiliser un autre pc pour créer une clé usb avec WUSoffline, incluer les C++ et NetFramework (enfin tous ce que l'ont peut cocher ^^ sauf les service pack...)

4. télécharger IE9. séparément et le mettre sur la clé USB (chez moi WUSOffline le trouver pas)

5. Sur le pc récalcitrant, Utilisez la clé créer pour faire les MAJ (y a du redémarrage à la pelle^^), puis installer I9 (si WUSOffline ne la pas fait ^^), et redémarrez le PC.

6. Réactivez la carte réseaux et ouvrez IE9 et laissez vous guider pour la première config (chez pas si c'est utile mais je l'ai fait)

7. dans windows update choisissez "Rechercher les MAJ et me laisser choisir de les télécharger et de les installer".

8. Lancez une recherche, la presque tout de suite Windows upade vas demande à être mis à jour, faite le. dés que la recherche de maj recommence redémarrer le PC

9. relancer windows update et patienter au moins 30/40 minutes. Et voila 130 maj environ ^^



PS : je suis pas très bon pour expliqué :) Faut lire tout avant de ce lancer car j'ai pas inclus les service pack en fessant WUSOffline car je les ai fait avant "d'activer" Windows Update. J'ai utilisé un DVD vista RTM sans service pack alors j'avais préparé le coup (une clé usb avec...)^^



Et encore merci Malekal ;)


Ah pitte question Malekal, est-ce qu'ont peut virer le compte créer par WUSOffline une fois qu'il à tous fini ?????
Malekal_morte-
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oui bcp d’internautes sont touchés :/
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Merci
J'ai mis à jour la fiche : Echec d'installation des mises à jour (Windows Update).

Je rajouterai d'autres trucs au fur et à mesures :)
Malekal_morte-
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Ajoutez sur la fiche le cas du .NET FrameWork et la réparation DISM pour Windows 8 et Windows 10.