PC bloqué : connexion impossible et mot de passe refusé.Fermé

Question

Bonjour à tous; je ne parviens pas à relancer mon PC sous W10. je ne l'ai pas utilisé pendant 2 mois, batterie débranchée et box éteinte. A mon retour, impossible de redémarrer le PC ; il bloque sur une adresse outlook.fr = mot de passe refusé. j'ai essayé tous les mots de passe dont je me souvenais,  sans succès. je ne peux ni me connecter à internet, ( branché en ethernet, la livebox me répond : aucun équipement détecté ???). Je suis  dans l'impossibilité de lancer une restauration, au motif que je ne suis pas connecté ????.  Votre aide me serait précieuse. Merci d'avance.   slts    Al.G

Alain.Paul · Accepted Answer

Bonjour; j'essaie toujours de réutiliser mon PC portable bloqué en mode sans échec et demandant un mot de passe totalement oublié. Je ne peux pas lancer la "recovery". Il semble que le PC fonctionne en liaison ethernet par cêble. Je n'ai trouvé aucune solution sauf "à racheter un CD de W10".Merci pour votre aide.
Le PC est un Compac de chez HP, écran de 15*6, model15-0000nf, de la série CND 41328, de l'année 2014

gab1 · Answer

Bonjour, 
http://login.live.com/...  l'adresse mail et mot de passe oublié. 
pour le restauré il nous faudrait la marque et le modèle du PC . 

ou commencer ICI http://www.fnac.com/Restaurer-Windows-10-a-l-etat-usine/cp28263/w-4

 
désolé pour mon orthographe :/ 
technicien certifié Apple IOS/OSX

PC bloqué : connexion impossible et mot de passe refusé.

2 réponses

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