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Cable réseau débranché déconnecte le wifi

Fermé
lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019 - 20 sept. 2016 à 12:00
lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019 - 20 sept. 2016 à 14:58
Bonjour,

Je vous demande de l'aide pour l'ordinateur portable (windows 10) de ma grand-mère, le wifi se déconnecte, je fais résoudre le problème, ça se reconnecte, en me disant qu'il a détecté un cable réseau débranché, et ça se déconnecte régulièrement maintenant, et rebelote, je fais résoudre le problème, et ça se reconnecte en wifi, ainsi de suite.

pourriez vous m'aider ?

je vous remercie par avance

Bonne Journée

Elisabeth


1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
20 sept. 2016 à 12:02
Salut,

Les pilotes sont à jour?
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lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019
20 sept. 2016 à 12:09
oui j'ai mis à jour les pilotes
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
Modifié par Pierre1310 le 20/09/2016 à 12:14
Va dans le gestionnaire de périphériques et dis moi si il y a un triangle sur le pilote du wifi.
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lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019
20 sept. 2016 à 12:37
je te dirais ça en début d'apm, je suis chez moi, il faut que j'aille chez ma grand-mère, je te remercie pour ton aide.
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lilibeth_breizh Messages postés 33 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019
20 sept. 2016 à 12:39
si y a un triangle, cela fait quoi ? que doit on faire ?
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
20 sept. 2016 à 13:16
Peux-tu me donner le message d'erreur stp.
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