Clavier tactile ne marche plus

Résolu/Fermé

Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016 - 20 sept. 2016 à 09:18
Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016 - 21 sept. 2016 à 20:46

Bonjour,

J'ai un PC portable acer acheté il y a 3 mois (donc sous windows 10) et avant-hier j'ai coupé, sans faire exprès, des mises à jour du pc avant de l'éteindre. Lorsque j'ai rallumé mon pc hier: surprise, le clavier tactile ne fonctionne plus ! Tout le reste semble ok, il n'y a que ce problème qui est apparu. J'ai lu plusieurs sujets sur des claviers tactiles ne fonctionnant plus mais je n'ai pas trouver de solution. Quelqu'un saurait-il quoi faire ?

Merci d'avance à ceux qui répondront !

A voir également:

Clavier tactile ne marche plus
Pave tactile desactive - Guide
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3 réponses

Réponse 1 / 3

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
20 sept. 2016 à 10:24

Bonjour,
Portable Acer, ce n'est pas suffisant pour tenter les réponses, les références exactes du pc seraient bienvenues !
Windows 10 32 ou 64 bits ?
Cdlt.

Réponse 2 / 3

Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016
20 sept. 2016 à 11:28

Bonjour,

Je n'y connais pas grand chose en informatique mais voilà ce que j'ai pu trouver :

- Portable acer TravelMate P257- windows 10- core i5
- Système d'exploitation: Windows 10 Pro Edition 64 bits

J'ai pleins d'autres infos techniques auquelles je ne comprend rien donc si il faut un autre éléments dites le moi je le trouverai !

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié par glg29 le 20/09/2016 à 13:00

Il existe deux TravelMate P257, il y a le M et le MG, regardez sur l'étiquette collée sous l'ordinateur, cela devrait être noté.
Dans la recherche (cliquez sur la loupe en bas à gauche de l'écran, dans la barre des tâches), tapez Gestionnaire de périphériques, validez sur le même nom dans la nouvelle fenêtre, développez la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, notez s'il est question de Synaptics ou d'Elantech, s'il vous plait.
Cdlt.

Réponse 3 / 3

Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016
20 sept. 2016 à 14:14

C'est le MG !

Pour la manipulation, j'ai développer la ligne que vous m'avez donné, c'est mis "Souris HID"

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
Modifié par glg29 le 20/09/2016 à 14:27

Dans la recherche, tapez Souris, cliquez sur Modifier les paramètres de votre souris puis sur Options supplémentaires de souris, en bas de page, que voyez-vous d'affiché dans la barre de menus, Boutons, Pointeurs, etc...........après Matériel vous devriez avoir un autre onglet, si tel est le cas, comment est-il nommé ?
OK pour le MG.

Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016 > glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024
20 sept. 2016 à 14:33

Je n'ai pas d'autres onglets après "Matériel"...

J'ai (dans l'ordre) Boutons, Pointeurs, Option du pointeur, Roulette, Matériel.

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > Thorfinn98 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 20 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016
20 sept. 2016 à 14:43

En cliquant sur l'onglet Matériel que voyez-vous d'affiché ?

Périphériques: Souris HID Type: Souris et autres

Propriétés du périphérique:

Fabriquant: Microsoft
Emplacement: sur Périphériue d'entrée USB
Etat: Ce périphérique fonctionne correctement

Mais tous ça ça concerne la souris non ? C'est mon pavé tactile qui ne fonctionne pas...

Effectivement, il s'agit de la souris HID mais je pensais qu'il existait une éventuelle présence du pavé tactile, malheureusement non !
Deux possibilités peut-être, mais vous allez devoir tester car rien n'est mentionné à propos de Synaptics ou Elantech.
Téléchargez et testez ces deux pilotes, l'un des deux devrait normalement fonctionner.
Elantech
Synaptics

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