Je ne reçois plus mes messages Gmail

Fermé
EVELYNEOWEN Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 11 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2016 - 19 sept. 2016 à 12:48
Patrice33740 Messages postés 8556 Date d'inscription dimanche 13 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2023 - 22 sept. 2016 à 11:47
Bonjour,
je ne reçois plus mes messages sur Gmail j'ai microsoft office 2010.
Je ne reçois que les spam.
J'ai des mails de boulot importants que je ne reçois pas.
Si quelqu'un peut m'aider avec des termes simples je suis loin d'être informaticienne.
Merci



1 réponse

Patrice33740 Messages postés 8556 Date d'inscription dimanche 13 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2023 1 775
22 sept. 2016 à 11:47
Bonjour,

Je supposes que tu utilises Outlook (dans Microsoft office 2010) pour récupérer tes mails ?

Pour éviter tout problème avec les programmes de messagerie, il est conseillé d'utiliser le protocole SMTP qui, contrairement au protocole POP, permet de laisser tous les mails sur le webmail.

Mais plutôt qu'utiliser un programme de messagerie (comme Outlook) il est préférable de se connecter directement sur le WebMail à partir d'un navigateur à l'adresse : https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&emr=1&osid=1
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