Fenêtre AVAST Upgrade Utilty à chaque démarrage

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 10 sept. 2016 à 15:25
 Utilisateur anonyme - 10 sept. 2016 à 19:06
Bonjour,

depuis quelques jours que je suis passé à Windows 10, j'ai une fenêtre qui s'ouvre me proposant d'installer AVAST.
J'ai testé le logiciel pour enlever AVAST sur le site officiel puis fais une recherche avec Malwarebytes Anti-Malware ainsi qu'avec Adwcleaner.
Aucun logiciel malveillant n'a été repéré.

Pouvez-vous, s'il vous plait, m'aider ?
Comment faire pour ne plus l'avoir à chaque fois et en être débarrassé ?
Merci.

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2 réponses

pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
Modifié par pistouri le 10/09/2016 à 16:30
bonjour,
  • Il aurait fallu desactiver la case dans les options de avast avant de le désinstaller

vous avez utiliser avastclear.exe pour la désinstallation je suppose
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
  • vérifier si ce repertoire est bien supprimé:

avec un windows 32 bits:

C:\Program Files\Avast Software ou C:\Program Files\Alwil Software
C:\ProgramData\Avast Software ou C:\Program Files\Alwil Software

avec un windows 64bits

C:\Program Files (x86)\Avast Softwareou C:\Program Files\Alwil Software
C:\ProgramData\Avast Software ou C:\Program Files\Alwil Software
  • rechercher des traces dans le registre Windows

clic droit sur le bouton Démarrer--> Rechercher -->taper: regedit
une fois ouvert--> édition --> rechercher --> taper avast dans la case rechercher-->rechercher le suivant--> si des clés de registre sont trouvées vous les supprimées par un clic droit
  • si vous ne l 'avez pas installer ccleaner

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
ouvrir ccleaner--> outils-->démarrage : voir si il y à une entrée AVAST Upgrade Utilty --> si oui clic droit dessus et supprimer
passer la fonction nettoyer et registre de ccleaner

pistouri
3
Utilisateur anonyme
10 sept. 2016 à 16:47
Merci pour votre réponse,

entre mon post et votre réponse, j'ai installé AVAST puis désinstallé avec le logiciel.
J'ai testé et je n'ai plus la fameuse fenêtre.
J'ai quand même supprimé, en allant dans le registre, la clé de registre.

Je vous remercie de vos conseils très détaillés.
Cela me rassure que ce ne soit pas un virus.
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pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 8 354
10 sept. 2016 à 16:57
ok ,mettez le sujet en résolu
bone fin de journée...
1
Utilisateur anonyme
10 sept. 2016 à 19:06
Merci et bonne journée à vous aussi...
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