Bug écran vert [Fermé]

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- - Dernière réponse : Aviandor34
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- 12 sept. 2016 à 18:58
Bonjours,

J'ai un problème avec l'application snapchat, j'ai un Samsung Galaxy core prime et depuis quelque temps il me fait un bug que je n'ai pas pu résoudre, quand je prend une vidéo avec un effet snap il me met un écran vert...
Si quelqu'un peut m'aider merci^^

PS: j'ai désinstaller et réinstaller l'application et j'ai éteint et rallumer mon telephone sa ne marche pas :-(
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2 réponses

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30 septembre 2016
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Merci
etape 1 =sur samsung essaye de vider le cache et de suprimer les donner
avant de desinstaller ensuite tu redemare pour actualiser et enfin reinstall

etape 2 =si ton pb est pas regler verifie tes mise a jour quelquu'elle soit

etape 3=retape toi l'etape 1 si ya u des mise a jour
harleyQuinnetlejoker
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Merci mais sa ne marche pas...
Fibros
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arf j'aurais essayer
Fibros
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30 septembre 2016
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a mon avis va voir le vendeur ou le constructeur
petit copier coller
On a fait le test sur un iPhone qui reçevait mes vidéos buguées en envoyant une vidéo depuis le H6 . La vidéo fonctionnait parfaitement. Il se peut donc que la version logiciel est en cause. De plus, on a découvert que le Huawei Mate 7 avait le même défaut que nous sur SnapChat!
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Merci
J'ai le meme cas