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PC qui démarre en affichant un écran bleu aide moi svp

Fermé
lucas3227 - 28 août 2016 à 17:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 31 août 2016 à 08:53
Bonjour
J'ai un problème avec mon pc portable qui affiche un écran bleue avec un smiley pas content puis en dessous il y a écrit votre ordinateur à remarquer un problème et doit redémarrer. PAGE FAULT IN NON PAGED AREA (atikmdag.sys)
J'ai voulu faire une mise à jour de ma carte graphique puis après ils m'ont demandé de redémarrer me pc je l'ai fais et puis maintenant sa m'affiche cette écran bleu.
Ma config pc : j'ai un pc portable hp pavillon g 7 carte graphique amd radeon hd 6380g et comme processeur un amf e2 3000m apu with radeon tm hd graphics 1800 mhz mémoire 4gb fabricant du bios indyde et processus windows 64 bits
Je ne sais plus quoi faire merci de me répondre au plus vite.
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 août 2016 à 09:24
Salut,

Problème courant cet écran bleu ATI => SYSTEM_THREAD_EXEPTION_NOT_HANDLED (atikmdag.sys).

> Créé un support de récupération système.

Démarre dessus et fais une restauration du système antérieure à l'installation du pilote.

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Réponse 2 / 6
Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
28 août 2016 à 18:12
bonjour
y a marquer quoi sur l'écran bleu ?
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lucas3227
29 août 2016 à 13:00
Il y a écrit votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs puis nous allons redémarrer l'ordinateur puis apres il y a un % de 0 a 100 .
Pout en savoir plus vous pouvez chercher cette erreur en ligne ultérieurement:
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (atikmdag.sys)
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Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
29 août 2016 à 19:00
et tu veux que ton pc remarche ?
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lucas3227
29 août 2016 à 19:49
Ouais
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lucas3227
29 août 2016 à 19:50
Car je ne peut pas y accéder malheureusement :/
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Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
29 août 2016 à 22:55
tarrive a rentrrer dans le bios ?
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Réponse 3 / 6
Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
30 août 2016 à 09:11
boot une Cle et réinitialisé tout
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Réponse 4 / 6
Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
30 août 2016 à 09:12
et tu peu recup tes donne avec des logiciel
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lucas3227
30 août 2016 à 12:43
Quoi comme logiciel ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > lucas3227
31 août 2016 à 08:53
voir ma réponse plus haut... => https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33856880-pc-qui-demarre-en-affichant-un-ecran-bleu-aide-moi-svp#10
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Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
30 août 2016 à 12:44
t'appe alternative de disk digger sur internet t'en auras plein

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lucas3227
30 août 2016 à 15:39
Jpeut recup tous mon disque dur ?
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Réponse 6 / 6
Maxm1991 Messages postés 112 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2016 12
30 août 2016 à 23:29
oui

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