Message d'erreur "processus.android.acore s'est arrêté" [Fermé]

- - Dernière réponse : Maxm1991
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- 26 août 2016 à 20:04
Bonjour,

J'ai un samsung galaxy trend qui depuis qqs heures me pose des soucis.
Toutes les 15 secondes j'ai le message d'erreur suivant qui apparaît: "processus.android.acore s'est arrêté"

J'ai lu qqpart qu'il s'agissait d'un problème de l'application contacts. Cependant j'ai des contacts assez importants dans mon téléphone, et je n'ose pas supprimer toutes les données. j'ai tenté d'exporter vers la carte SIM mais toutes les opérations et applications que je tente d'utiliser s'interrompent.

Je serais très reconnaissante d'un coup de main!

Merci d'avance!
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2 réponses

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Merci
En plus le téléphone est vraiment vraiment vraiment très lent et il redémarre tout seul!
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Merci
Salut,

Si les contacts sont synchronisés sur Google, réinitialises l'appareil.
Tout devrait rentrer dans l'ordre.

Tu retrouveras tes contacts par la suite après synchronisation de l'appareil.
Pour savoir s'ils sont synchronisés, fais ceci :

http://www.frandroid.com/comment-faire/lemultimedia/229806_lesdonneesdesynchronisation-2
Papounet17000
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4427 > Laura -
Pour démarrer le smartphone, essaies la combinaison de touche :

Vol Bas + Home + Power et marques moi les options que tu vois.
pour info - j'ai tenté de el brancher sur PC pour récuper les fichiers importants et le PC ne le reconnait pas... c'est un peu comme si je le branchais et débanchais sur la prise USB en continu
bonjour et ce que vous avais une carte sd pour pouvoir transféré les donné dessus ?
si vous avais un compte google identifiant et mots de passe normalement avec un autre téléphone vous récupéré toute les donné
Maxm1991
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6 -
pour info si tes contacte son sur Google va sur ton pc tappe Google contact connnect toi et tu verra tout tes contact et donc apres tu peu reinitialiser le tel